动态焦点:快递、同城即配春节不停,菜鸟闪送宣布春节不打烊

2023-01-11 09:29:53    来源:大河财立方    

【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】 相比于以往过年返乡要大包小包往家里拎,现在春节期间无论是买年货还是互寄礼物,快递和同城即配变成了人们传情达意、表达祝福的新生力量。


(相关资料图)

1月9日,菜鸟裹裹宣布兔年春节期间继续不打烊。自1月14日到1月27日(农历腊月廿三到正月初六)期间,消费者可在全国103个城市正常下单寄快递,菜鸟裹裹将继续上门揽收,河南郑州、信阳、洛阳三城在列;1月10日,同城即时速递平台闪送也宣布,春节期间将持续在全国260座城市提供7×24小时“一对一”的递送服务。

菜鸟春节103城可下单寄递

郑州、洛阳、信阳在列

“春节不打烊”期间,菜鸟裹裹将面向合作网点推出千万规模的激励举措。基于菜鸟裹裹的补贴,用户春节寄快递不加价。

据菜鸟裹裹相关负责人介绍,每年春节前夕,菜鸟裹裹都会迎来一个年货礼品寄递的业务高峰。今年,菜鸟裹裹加大了“春节不打烊”的投入力度,覆盖城市数量相比去年有所增长,服务规模再创新高。“今年菜鸟裹裹‘春节不打烊’服务新增覆盖的城市,既有北国冰城哈尔滨,也有南方春城昆明,同时覆盖了贵阳等中西部城市。为便于消费者下单,对于具体的服务区域,菜鸟裹裹也将提供查询页面供消费者下单前参考。”该负责人表示。

(图:快递员正在揽收包裹)

春节期间,快递是否提价一直受到消费者的关注。对此,菜鸟裹裹方面表示,今年“春节不打烊”期间,菜鸟裹裹将加大补贴力度,对消费者用户春节寄快递不加价。使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户,则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。

(图:菜鸟裹裹将联合中华老字号保宁醋为消费者送上年货礼包)

据介绍,除了在价格端优化消费者体验,为保障春节期间稳定履约,确保服务质量与服务规模共同增长,菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作,包括制定运力服务保障规则,盘点运力留存等。与此同时,菜鸟裹裹还将以多种方式降低运力压力,为快递员创造良好的工作环境,例如延长退货时效、提供服务激励等。菜鸟裹裹相关负责人表示:“快递员春节期间依然坚守在工作岗位十分不容易。我们希望这群可敬的劳动者一起度过一个温暖的春节。”

闪送260城“春节不打烊”

近千万元补贴奖励保通保畅

城市在运转,春节不打烊。无论是传统快递企业还是即时递送平台,每年春节都面临多种客观因素考验。骑手是一座城市的“毛细血管”,为万千商家提供支持,为亿万消费者“输氧”。

闪送方面宣布,1月10日,同城即时速递平台闪送宣布,春节期间将持续在全国260座城市提供7×24小时的“一对一”递送服务,帮助解决各种“急、忙、难、懒”需求,保障用户在节日期间的递送服务。对于留守接单的闪送员,闪送将拿出近1000万元通过接单奖励等形式进行补贴。

春节期间,不论是经验丰富的老闪送员,还是就地过年的新注册骑手,都可享受接单奖励。

在北京南城做闪送员的段师傅,是两个孩子的父亲,疫情三年没回过湖北监利的老家。今年也不例外。“不想家是不可能的,过年骑手少,单子贵,家里正是用钱的时候,我想多赚些钱寄回家去。”段师傅表示。

2022年12月北京疫情高峰期间,段师傅满城跑,“那阵子一天送几十单药品,希望春节送的都是喜庆的年货。”

家住重庆的段阿姨一家,今年春节不打算去亲朋家串门。听说闪送照常提供服务,段阿姨表示认可。“春节期间就不外出拜访了,做好的腊肠和其他年货,交给闪送员,也不耽误人情往来。”

今年春节,闪送公司还专门成立了“春节留守闪送员服务小组”,为外地留守的闪送员提供关怀服务与及时保障,让他们在外地能过上一个温馨的春节。另外,闪送还为部分留守闪送员送去了春节礼包。

责编:史健 | 审核:李震 | 总监:万军伟

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