都说一轮属于中国家电产业的发展新周期,已经开启。不过,市场上仍然有不少的家电企业、商家们,并不清楚,产业发展的新周期到底是什么?又有什么特点和价值?
杨嘉||撰稿
最近几年,围绕家电一线市场份额的抢夺,行业出现一轮新发展、新走势,以及新竞争。很多家电企业和商家普遍认为,家电产业已经步入一轮发展的新周期,必须要加快抛弃传统的商业逻辑、产业玩法和竞争手段,加快拥抱产业新周期的趋势和变化。
(资料图片)
那么对于家电产业的众多企业和商家来说,到底什么才是产业的新周期?与上一个周期相比,当前家电产业的新周期到底是什么?又有什么价值?家电圈梳理之后发现,这一轮家电产业的新周期存在四个特点,涉及产业发展新阶段的不同特点、趋势和挑战。
企业的经营业务多元化
这几年,家电市场的主题和关键词,或是艰难,或是下跌。但是,对于众多家电企业来说,关键词只有一个:业务的多元化扩张。
从家电的全品类扩容和完善,到新能源汽车产业链、医疗健康、机器人及自动化、工业互联网平台,以及智慧家居、智慧交通多个风口行业和新兴领域,当前都充斥着来自家电行业企业的身影。从美的、海尔、海信,到格力、TCL、长虹、康佳,以及方太、老板、格兰仕、九阳等等。
面对家电产业的新周期,有一定实力、有一定技术创新能力的家电企业,如今都在选择通过“多品类、多业务、多行业”扩张、完善和提升,从而寻找新的业务支点、增长动力和发展空间。
这正是家电产业新周期的特征之一,即众多家电企业不再满足于家电业务,而是开启了一轮加速“去家电化”的新突破战役。当然,家电仍然是这些企业的根基业务和支撑。
市场的份额争夺残酷化
家电市场的蛋糕已经不能继续“做大做强”了,所有市场的参与者都将面临将现有的市场蛋糕“做厚做实”。这意味着什么?一方面,家电市场的价格救市、刺激消费的手段失灵了,降价已经不是刺激需求放量的灵丹妙药,反而会让一些厂商掉进亏损的泥潭之中;另一方面,面对一线市场有限的需求和蛋糕,众多家电厂商有效的竞争手段,还是拼价格、拼成本、拼耐力。价格大战仍然不可避免,而且竞争的残酷性超乎想象。
已经开启的2023年家电市场竞争大幕,家电圈获悉,一轮新的价格大战已经无法避免,主角却从众多中小企业向大中型企业转移,特别是各个行业和品类的巨头们,TOP3强、TOP5强将是这一轮 主力军,会率先打响一轮价格新战。不只是降价力度大、而且降价幅度广,此外降价时间可能会不定期、持续阶段性引爆。
价格手段,对于家电市场来说,没有对与错,只是企业在不同时间、不同环境、不同阶段的商业竞争手段。所以,2023年家电产业头部企业的价格战可能会不定期、大幅度呈现,就看能否创造新的商业现象。但对于家电产业的新周期来说,价格战不会“失声”只是偶尔会“变奏、变调”。
用户的需求满足复杂化
这几年,家电市场的最大冲击,就是零售渠道的碎片化。在线上、线下不同平台下,各种零售形态、网点纷纷出现,如直播卖货、社区团购、社群私域等。这一现象背后,表面上看是零售门槛在降低、零售业态在多变,本质上却是用户需求的多样化,倒逼各个商家们不得不通过各种方式来满足用户需求、抢夺市场订单。
主流消费群体当前的特征,不是简单的升级或降级,而是多样化、多变化,以及复杂化。高端蛋糕看似诱惑十足、低端蛋糕看似有点“鸡肋”,但对于企业来说,市场份额从来没有“高低贵贱”之分,因为背后都是用户个性化、多样化和差异化的需求。对于用户的需求,家电厂商唯一的态度,就是珍惜并把握每一个用户的订单并做实、做厚,实现由1至10、100的持续性交易和突破。
用户既是原点,也是终点。但对于家电企业来说,用户归根到底是发展的最大力量。这就是家电产业新周期的特征之一,搞定用户不太容易,但搞定用户之后一切都会变得很容易。
产品的升级迭代场景化
对于家电产品来说,套系化与场景化还是两个时代的产物。前者还是典型的硬件思维,以多产品的协同套购为纽带,从一台台卖向一屋子全卖的多台化思维;后者则是全新的用户思维,依托硬件加载内容、创造服务,建立与用户的持续性交易。
如今家电产品的升级迭代,短期是以套系化为突破口,培养用户的新生活方式和习惯,但中长期目标还是场景化下的用户需求动态性捕捉、创造性满足,最终才能打造家电厂商经营的新格局。那就是以套系化为基础,培养用户全屋家电的选购习惯,再以场景化聚焦的内容、服务等丰富资源,抢夺用户在家电之外的增量机会。
接下来,家电产品的硬件升级,是每家企业的基本功,不用去质疑,就是保持战略的定力和动力。当然,家电新周期下,基于场景化的产品、方案创造,则不只是取决于产品的综合性能,还有厂商联手服务用户的商业资源拓展能力。
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