从培养员工到打造一流品牌，解析方太的品牌发展之路

文｜华商韬略 王宇

“一流员工创造一流产品，一流产品缔造一流品牌”。在历史发展的漫漫长河中，品牌往往是一个企业存在与发展的灵魂。

以爱马仕为例，每当提到这个名字，它的百年历史、世界顶级奢侈品、稀有等标签就会自动出现在人们脑海。秉持着对传统坚持与尊重，每一件出自爱马仕的商品都是由工匠亲手制作。反过来说，爱马仕的这份匠人精神才是支撑起这个品牌的精髓所在。

【资料图】

回顾国内，在各大知名机构发布的2022年品牌榜中，我们不难发现，作为专业的高端厨电领导品牌的方太频频登上了各大榜单。这不禁让人疑惑，26年发展之路，方太为何能从一家传统制造企业发展为领跑行业的高端品牌？

有方青年，遇事不方

2022年，随着大批00后迈入职场，网上关于“00后整顿职场”的话题便一直热度不减，这也成了许多企业闭口不谈的雷区。而就在这一年9月，方太“有方青年”的第一支视频《00后“整顿”职场，方太最年轻VP帮你撕标签》上线了微信视频号。

视频通过聚焦方太人员和文化体系副总裁蔡江南的一天，向每一位即将初入职场的年轻人指明了前进方向并传递出方太有爱有文化可信赖的企业认知。关于“00后整顿职场的话题”，蔡总表示：“整顿职场这样的词语太过标签化，相反这些年轻人一定有自己鲜明的时代烙印，他们会踩在过去成功的经验上带来许多新东西，这是一个有立也有破的过程。”

通过站在年轻人的立场，讲述年轻人的思想，传递年轻人的态度，“有方青年”的首支视频一经播出便受到许多年轻观众的喜爱，无形间拉近了新一代年轻人与品牌的距离。目前该支视频在视频号、抖音号播放量突破200万，这也拉开了有方青年打好开局的征途。

品牌不仅仅是一个名字一个logo，而是所有员工共同创造出来的。回顾“有方青年”发布的系列视频，不难发现，不论是企业高管、工程师还是客服人员，有方青年都是以方太员工为第一视角进行拍摄，视频来源也都取材于员工故事。将员工推向舞台中间，每个人都是主角，也再一次印证了方太“以人为本”的企业理念。

文化引导情绪，品牌创造价值

2017年方太成为首个百亿厨电企业。新的企业量级之下，方太董事长茅忠群发布了新的企业使命：为了亿万家庭的幸福。而幸福源于生活中的每处细节，那要如何用科技和产品为用户提高幸福感，便成了一道考验方太工程师的难题。

“十指不沾阳春水”是古人对幸福生活的向往。在今天，能免去一日三餐的洗盘刷碗的痛苦自然也是现代人的幸福所在。数据显示，洗碗机在国外发达国家的普及率高达到60%-70%，相比之下，我国洗碗机普及率却非常低，仅为个位数。

究其原因，是饮食习惯的不同。中餐的烹饪方式繁多，煎炒烹炸。美味伴随着重油吸附在餐具上，自然是洗碗机这种舶来品难以招架的。

面对这一困境，有的企业选择继续模仿，以先入为主来抢占市场，而有的企业却愿意花“十年”磨剑，只为创造出适合用户的好产品。

在“有方青年”发布的视频《为了你我在方太胖成200斤……》中，为了测试洗碗机的清洁力，工程师施郑赞用盛过煲仔饭的砂锅来进行实验，粘在锅底和四周顽固的锅巴便成了检验洗碗机的重要标准。

秉承以“仁爱为体、合理为度、幸福为本”的创新科技观，在一次次的试错调整，一碗碗的煲仔饭下肚后方太最新款高能气泡洗洗碗机横空出世，而施工也收获了200斤的体重。

据Gfk中怡康数据显示，2022年上半年度，方太洗碗机线下零售额同比增长16.6%，线上零售额同比增长37%，作为水槽洗碗机类目的开创者，方太水槽洗碗机连续4个月线上零售额占比高达超过80%，稳居行业第一。

“胖我一人，幸福万家。”虽是一句略带喜感的话语，却也真实反映了方太以仁爱为发心，为亲人做研发的创新精神。在方太文化的熏陶下，工程师们真正做到以用户为中心去研发每一项技术。同时他们也是方太品牌的缔造者，每一项创新技术，每一件创新产品都是方太在今后品牌发展道路上的基石。

深耕高端厨电领域26年，方太持续围绕空气、水、烹饪三大核心科技，推进基础科研纵深发展，首创近吸式吸油烟机、水槽洗碗机、欧式吸油烟机等划时代厨电品类，引领着厨电科技化发展的新浪潮。

截止目前，方太拥有超9600件授权专利，其中有效发明专利超2400件。作为全国吸油烟机标准化工作组组长单位，方太主导承担“十一五”“十三五”国家重点科研项目，参与修/制定国内外标准超130项。

品牌是由员工共同创造出来的，员工的格局和心境往往决定着企业的未来与兴衰。在企业未来的发展中，员工要有正确的价值观与文化作为引导，这样才能铸成坚不可摧的品牌堡垒。

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