顶端新闻·河南商报记者 杨雪情
重渡沟风景区，位于河南省洛阳市栾川县境内，南沟飞瀑流泉，突出“水”；西沟秀林茂竹，突出“幽”。孙军范的两家民宿就毗邻坐落于此。生意火爆的时候，民宿周五周六的入住率都是百分之百，但疫情时期三年，民宿生意寥寥，特别难捱的时候，甚至一年都没有收入。
(资料图片仅供参考)
在没有客人的日子，孙军范坚持拍起了抖音，用短视频记录下自己靠挖葛根、做木工维持生计的日常，通过这个窗口宣传自己的民宿，在疫情期间保持发声。截至目前，孙军范（@重渡沟生态旅游牛家民宿）收获了12万粉丝，卖了将近400单团购券，民宿的客人80%都是抖音上的粉丝。
疫情放开后的这个春节正值景区淡季，孙军范的民宿依然没什么客人，但她就没停下来，忙着升级院子、制作木制玩具，等待春天的到来。
非著名景点的民宿老板娘
夏季晴朗的午后，太阳照在瀑底的潭中，再映到飞瀑珠帘上折射成七色的彩虹，这时的重渡沟是热闹的，到处充满着蓬勃的生命力。
在重渡沟，孙军范算是景区里第一批开民宿的，现在经营着重渡牛家精品客栈和牛家小溪民宿两家民宿。在重渡沟进行旅游开发之初，孙军范就在自家住的土家瓦房做农家乐。2016年，她开了第一家民宿，两年之后又开了一家。“主要是当时农家乐太多了，刚好很多客人想住得好一些，有这方面的需求，就开始做精品民宿。”
同样都在重渡沟，在孙军范看来，开民宿最重要的是摸清游客喜欢什么，“要弄清楚游客来你这住他喜欢的是什么，我觉着第一是房间的环境，再一个就是配套设施，也就是增值服务。”
孙军范介绍道，因为重渡沟有水，山也不是太高，特别适合夏天的时候带孩子们来住，所以来重渡沟旅游的基本上都是亲子游，“最主要的是你能留住孩子，孩子喜欢就是大人喜欢。”
一年四季，重渡沟的夏天是绝对的旅游旺季，孩子们都放暑假了，越热人越多。为了留住孩子，孙军范特意在民宿院子里修了一个游泳池滑道，“孩子们喜欢玩水，客人们订房间头一个问题就是您家能玩水不，能玩水的民宿就是首选。”
回忆起疫情前的日子，孙军范脸上有着抑制不住的笑意，“重渡沟夏天的时候连老君山都比不过，周五、周六两家民宿都是爆满，平时入住率也都是80%。”
贷款开民宿，最难的时候一年没开张
2020年4月份，天气回暖，孙军范早早就把民宿收拾好，准备迎接客人入住，但开始营业之后，“啥都不中，就没有人”。
“我们这来的游客还是河南的多，并且从郑州来的是最多的。”疫情三年，让孙军范最难捱的是2021年，7月到9月是重渡沟的旅游旺季，却一个人都没有。“因为郑州涨大水，几乎整个暑假都没人，整个挣钱的季节全部都过去了。”
和很多北方山水风景区的民宿一样，重渡沟一到冬天基本就没有人，一个夏天没有收入，就相当于全年没有收入。“反正疫情第一年以后都不按常规出牌，生意都是寥寥。”
没有收入是一方面，更让孙军范坐立不安的是贷款。“我们这都是贷款盖房子，不管挣不挣钱，每个月利息是固定的，有的一年光利息就得几十万，没有收入不说，吃喝都是问题。”
长时间没有收入，孙军范也焦虑，但她又很清楚地知道焦虑不是办法，在没有客人的这段时间，孙军范开始尝试坚持拍抖音，上山刨葛根，做葛根粉，用剩余的装修木材做匹诺曹、小推车等手工木制品……她通过一个个的短视频分享日常，宣传民宿，“一直都是我一个人拍一个人剪，也是慢慢学，不太专业，别人一看都说这是自己剪的。很接地气的视频，也得到了很多人的认可和喜欢。”
现在民宿的客人，80%都是抖音上的粉丝
每天早上8点多起床，吃吃饭，上山刨刨葛根，碰到天气不好的时候就在家做点手工活……短视频里的孙军范操着一口地道的河南话，给人的感觉始终是积极的、向上的。
即使是疫情这几年常常压力大到睡不着，但她也一直都在努力，不管是经营民宿，还是拍短视频，每天都在努力地干活。现在民宿的客人，很多都是佩服孙军范的精神，冲着孙军范过来的，“80%都是抖音上的粉丝”。
“有些人来了就是不见到我不入住，必须叫老板娘来，不是老板娘不中。”通过抖音短视频这个窗口，孙军范将真实的自己展现在更多人的面前，并和他们产生链接，“他们特别信任我，有时候我这住满了，他们就会让我推荐，还说我介绍的任何一家都可以。”
“用客人的话说就是虽然你没有见过我，我也没有见过你，但我们是一种‘从没有见过面的熟客’。”2022年抖音生活服务的团购功能最开始上线的时候，孙军范就率先“吃起了螃蟹”，“最初也没想着能有多好的效果，但是暑假过来的客人很多都是从抖音上团购，然后过来核销。”
看到那么多人通过抖音认识自己，并且从抖音上订房间，买葛根粉，孙军范真实地感受到了自媒体力量的强大，“自媒体这是好东西，但是我还是一个原则，不管做人还是拍视频，都要实实在在的。”
等天气暖和起来了，游客就来了
2020年以来，孙军范最大的收获就是从一个自媒体小白到现在拥有了12万粉丝。“我觉着自己比别人幸运些，我走这条路以后，附近很多人也都模仿着走，但不是每个人都能成功的。”
孙军范说，夏天的重渡沟，在旅游旺季即将到来的时候，几乎家家户户都在拍视频介绍房间介绍风景，但是一到冬天旅游淡季，“没有一个人拍”。“我是一年四季天天拍，没话题我找话题，反正每天必定发个视频，天天跟上学交作业一样。”
与很多创作者相似，孙军范每天也会为拍什么素材而头痛，但她始终坚持记录自己的真实生活。截至目前，孙军范一共发布了846条抖音视频，仅2022年一年，她就开了230多场直播，卖了将近400单团购券，“还是要有一个积累的过程”。
对于民宿未来的规划，孙军范不敢想，在她看来，民宿的前面永远是一条黑路，“现在民宿发展得太快，一年一个样，一年不学习就得落后。”
纯洁层叠的冰瀑、悬挂的冰帘，雪后的重渡沟掩盖了多余的颜色，天地间只剩下朦胧的山水墨画。虽然疫情已经放开，但景区的民宿仍然没有什么生意，“你不服气季节不行。”
“重渡沟的生意要到清明节之后山绿了才能逐渐好转，天气暖和起来了，游客就来了。”旅游淡季的孙军范也没有闲着，该改建改建，该维修维修，该拾掇拾掇，“你得勤快，房子再漂亮一年不维修也会过时，和人穿衣裳一样，这是在准备明年的春暖花开。”
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