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社区团购是以社区/村镇/商业区为基本单位,通过招募社区团长,通过社群/朋友圈/分享等社交工具进行开团销售,把相同一社区人群的所需商品交由平台+商家+团长+配送员集中管理运营的一种新型社区消费模式。
社区居民可以通过平台团购商城下单,平台整合社区订单,以社区店(团长家/自提点)为单位进行平台配送,配送完成后,社区居民即可主动上门(团长家/自提点)自提。
这是社区团购的一个基本流程,在前两年中,由于各种各样的原因,导致社区团购市场开始走下滑路,刚好这几天小编也一直与一个聊得好的大哥在探讨这件事,觉得主要有以下这几点:
团长服务不到位本身现在不管做什么行业,用户看重的第一个就是服务。这个也是社区团购前面几年火爆的原因之一。
而也不知道什么时候开始,服务越来越差。也有客户反映,前面自己做社区团购的时候,服务是不错,但是慢慢的,越来越多的团长被投诉,商品到货了,也不整理,就这样丢在地上。
2.商品价格问题
社区团购开始的时候,你会发现平台里的价格是会比实体店里的价格便宜,而且收货点就在家附近,所以这个是吸引人的一点。但是慢慢的,你也会发现,物价越来越高,货品也越来越少。
主要是这两点,然后导致的社区团购越来越难做,前期薅的羊毛,到后期也会一点一点还回去。
不管做什么行业,或是项目,坚持初心是最重要的。
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