初中毕业年入70亿,马云、刘强东慕名求教,“于胖子”:舍得给钱

2023-02-13 12:35:13    来源:迪哥说财经    

招聘50人应聘5000人,后内卷时代,受年轻人追捧的不止有考公,还有去胖东来上班。

坐标许昌新乡两座城市,有一个名叫“胖东来”的地方超市品牌。创办近30年,不仅抢走了众多沃尔玛、家乐福等国际大商超的客户,更是吸引无数年轻人前来求职。


(资料图)

早在10年前,胖东来的底薪待遇就达到了4000元以上,比河南省平均月薪足足高出1200元(2012年数据)。而最为人称奇的是,高薪待遇的背后,不是员工们你死我活的“内卷”。

作为胖东来创始人的于东来,到底有何商业经?

一、深扒胖东来内部管理模式

于东来,是一个只有初中文凭的河南娃,如今已是年入70亿连锁品牌“胖东来”的掌门人。说起胖东来,大家最津津乐道的就是他的员工福利。

在法定节假日基础上,每周二胖东来都会为全体员工放假,此外,胖东来还有每年30天到40天不等的年休假。综合下来,员工每年休假天数有145天之多。而说到工作时间,业务量最大的超市业务部门,每天上班时间也仅有7小时。

另外,按照许多坊间传闻,胖东来每年赚来的钱,高达95%都拿去为员工分红了。

极少的工作时间,远超同行的薪酬待遇,胖东来老板不怕员工因此失去“斗志”么?将大量营收用于改善员工待遇,胖东来又如何保障自身发展?

在商言商地讲,如果于东来真这么干,第二年胖东来就要倒闭了。胖东来的高福利,首先建立在能让企业活着的前提下。

《南方周末》曾对胖东来高层人士进行过专题采访。据一名高管透漏,胖东来的利润分配实行的是“三三三”原则:

在胖东来每年赚取的利润里,30%预留给社会公益事业,30%用作企业发展成本,剩下的30%,按职务级别分发给全体员工。也就是在最后这30%里,于东来仅拿走5%,剩下的95%都分给了员工们。

尽管不如传言夸张,但福利待遇如此,在国内也是绝无仅有了!那么于东来又是如何让员工保持工作激情的呢?2招。

1、专柜专职

和多数商超的统一进货分配机制不同,胖东来的每位售货员都全权负责固定的货架区域,从采购到理货,再到经营管理,全部由具体售货员牵头完成。在把经营大权变相交给员工后,于东来还执行了严格的星级考核机制。

2、星级考核

根据营销实绩和消费者意见反馈,于东来将员工的经营表现,分成多个星级标准,并做出规定:员工入职前3年内,每年都要确保星级至少提升一级,老员工则必须长期保持最低3星标准,否则将面临淘汰!

软硬兼施,算是于东来管理上的拿手好戏。而于东来更拿手的,则是与同行竞争。

二、如何发展?胖东来的生存之道

在整个河南,胖东来是人效、绩效水平最高的民企,而且所到之处,当地的超市无不“闻风丧胆”。当年胖东来进军新乡,台湾商超巨头丹尼斯退避三舍,逃到城市另一头开店,沃尔玛甚至关店3个月避其锋芒。就这市场号召力,一度吸引到马云、刘强东慕名学习。

胖东来凭啥能让同行如此胆寒?因为在市场竞争方面,于东来也有一套极富个人色彩的经营哲学:真诚,奉献。

1、真诚:言出必行,说到做到

自创办以来,于东来就秉承“以真品换真心”的经营理念。在胖东来对外公开的经营细则里,处处体现着这家企业对市场的尊重,对消费者的真诚。

比如在假货横行全国的90年代,胖东来便率先执行了7天无理由退货,哪怕是吃掉一半的食品,都可以发起退换;任何针对产品和服务的投诉,只要与事实基本一致,投诉的顾客还能得到500元奖励。

2、奉献:免费服务,不玩虚的

粗略估算,胖东来超市内提供的免费服务,有一百多种。从比较常见的免费停车、免费充电,到冷门的免费干洗、免费熬中药、免费提供雨伞,不一而足。

以上服务,并不是你要消费多少元、交多少会员费才能获得,任何人去逛胖东来,买或不买东西,都可以享受到。这种近乎无私奉献的服务态度,对比动辄搜顾客身、翻顾客包的大润发之流,反差何其强烈!

可以说于东来的成功就一句话:把钱给够。给员工的钱给够,给客户的福利给够。2020年时于东来又为武汉捐款5000万,难怪有人会说:“于胖子”为国为民,活该赚钱。

三、结语

有怎样的企业文化,就能获得什么样的市场反馈。

2015年,因为租金问题,胖东来打算撤出新乡,多少民众灵魂发问:“于胖子”没了,我们去哪买东西!最终,在全市请愿、挽留的情况下,于东来再选场址,重返新乡。

空前绝后的礼遇,代表了大家对胖东来的莫大认可,同时也再次证明了:即使在物欲横流、人心不古的今天,真诚、奉献,仍然是这个社会最稀缺、最推崇的价值观!

[责任编辑:h001]

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