早在2018年，社区团购就成了创投圈炙手可热的风口，在经历资本热捧、洗牌、沉寂后，在2022年可谓是迎来了高光时刻。根据国家统计局和电子商务部数据测选，预计社区团购2023年零售规模大约为8365.1亿元。
随着各种平台供应充足后，社区团购的潮水逐渐退去。当生活全面恢复至日常状态，红极一时的社区团购以及背后的“团长们”何去何从？
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社区团购红极一时
社区团购，简而言之就是一种基于真实社区的零售模式。
商家在购物平台上推出自己的商品，由团长将商品介绍推广给居民，然后通过加入团长组织的线上社群，参与特定商品的拼团或者直接在平台上接龙下单后由团长汇总订单，平台负责采购商品，再由团长完成送货上门服务或者提醒居民到指定地点自提商品。团长即为供应商与消费者之间的桥梁，也负责统筹商品信息和汇总整个小区内居民的购物需求。这类销售模式在一开始就凭借较低的价格在小区超市或菜场的竞争中脱颖而出。
根据《社区团购行业深度研究报告》数据显示，相较线下连锁商超，社区团购整体上便宜约20-25%，生鲜类便宜25-30%，其他生活日用品类便宜约20%。“除了便宜，社区团购的到货速度还很快，因为团购的模式跳过了批发商的周转，直接从原场地到团长，再到消费者的路径更加透明，所以运输效率也会大大提高。”负责西安市锦业二路法士特住宅小区的团长崔锦第一次接触社区团购是在2017年，她凭多年团长的经验总结了社区团购能够兴起的几个因素：1.方便快捷的形式，平台上的用户第一天下单基本上第二天就能收到货品；2.拼团的价格优势比较明显，参与人数越多还能拿到更加优惠的价格；3.顾客的需求与信赖也是团购能够走长远的最重要的因素之一。
崔锦表示，社区团购的热度其实主要都围绕在前两年。和延迟许久的快递相比，不少居民都曾通过社区团购的方式获得生活物资，对他们而言，团购的商品虽然可能无法完全符合需求，但在运力紧张的情况下不失为一种有效的方式。但随着运力恢复正常，用户也都恢复在网上购物，目前小区的多个团购群，已经变为居民日常的聊天群。
潮水退去 团购进入尾声
去年2月，美团优选被曝已开始裁员动作，代理侧、直代侧都有大幅裁员，研发岗尚不清晰。去年3月，十荟团全国城市的所有业务均已关停，公司进入善后阶段，主要处理供应商货款的清算事宜等。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，社区团购赛道已经是“天价烧钱”的“资本游戏”，不是十几亿几十亿，而是几百亿的级别，社区团购目前的困境与它烧钱换规模，亏损换流量有关，依靠补贴，产品除低价优势外，并没有核心竞争力，平台缺乏“造血”能力。
“我已经很久不在社区平台购买蔬菜或生活物品了。”家住曲江的高喜荣表示，虽然最开始也通过群内接龙、多人拼团的形式购买过一阵物资，但随着生活与通行恢复正常，就很少在这类平台购买了。对于这类社区购物中团长的后续发展情况，高喜荣认为，社区团购的淡化成为必然。团购本身就是小区居民的自发行为，因为有需求才出现。但对于普通居民来说，其实团购的成本比零售要高很多，比如，无法保障的售后及经常因人数不足无法开团的情况等都不如自己上网或去商超购物。再加上现在大家都能买到物资，所以团购的情况就会减少。“以后如果某种商品有一定保障的门槛，或有明显的团购优惠时，也许大家才会考虑团购吧。”
低价竞争无法成为常态
社区团购还能走多久？
补贴、低价，这都是社区团购绕不开的标签。西安交通大学经济与金融学院教授郝渊晓表示，“社区团购是以低价群体为主的一种集体购买活动，团长的信誉及凝聚力是持续发展的基础。随着时间的演变及购物环境的变化，新的购物方式将会出现，对团购带来一定的冲击。”
对于社区团购来说，最初的火热表现在用户对于果蔬和生活用品的需求，但是当平台想要收回价格优势，生产生活又恢复到正常节奏的时候，团购平台就失去了对消费者的吸引力。“社区团购是以价格为优势吸引用户的，要让生意持续还是要从产品质量上下手，要有稳定的货源渠道，以及产品的质量有保证，这个才是能持久吸引消费者的，不然就是一次生意。”莫岱青表示，此前在疫情的特定环境下社区团购发展迅猛，随着生活回归正常，社区团购自然也会有所回落。但这对于社区团购来说也未必是坏事，在供货渠道上会有更多的选择。
“目前，有些规模较小、品质较差、售后问题多的团购将会逐渐退出，精品团则会迅速崭露，还是会受到顾客的选择。”团长崔锦说，尽管目前小区居民对于在社区团购上购买物资的欲望下降了，但是这些群还是十分有价值的，群内的居民其实都是潜在客户，自己还在积极探索新的平台，挑选一些精品团。希望可以将这些群都活跃起来，为小区居民谋求到更好的福利。
目前，社区团购还未出现任何一家寡头，尽管巨头已经入局，但并不是都能一片坦途，因此，大家还是有机会的。莫岱青认为：“社区团购还是低价补贴在打市场，但是低价竞争不能是常态。” 华商报记者 申伊禾
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