消费品市场巨变。
一方面,高企的营销费用、更加冷静的资本,让单纯依靠流量的打法行不通了;但另一方面,随着新消费人群需求的精细化、专业化,消费品牌们仍有巨大的机会风口。
今日(2月16日),由仪美尚主办的首届消费品渠道增长峰会在上海富悦酒店举行。会上,超200位消费品行业的品牌创始人、操盘手和从业者齐聚一堂,和与会嘉宾们一同探讨消费品行业新风口、增长新动力。
【资料图】
仪美尚小飞侠:
2023,仪美尚助力100+消费品“绽放”
“可能有人会好奇,为什么仪美尚会启动消费品峰会?”
事实上,这源于流量、渠道、消费者需求的变化。仪美尚消费品运营总监小飞侠介绍,今年是仪美尚拓展消费品的第二年,除了美妆之外,仪美尚开始向食品、保健、日用、家居、百货、母婴、宠物类目拓展。
仪美尚消费品运营总监小飞侠
“过去三年,消费品行业发生了巨大的变化。”从流量上来说,兴趣电商改变了营销效率,而私域电商改变了渠道分发效率;同时,在社媒平台多样化、消费者注意力分散、营销预算有限的情况下,品牌的投放效率在变低。
从渠道来说,渠道去中心化成为趋势,品牌从官方旗舰店占90%的生意向多渠道、分销化方向发展,渠道布局越多、扛风险能力越强。而从渠道需求来说,多品牌、多品类的方向发展成为主流。
在这样的背景下,消费品行业呈现出两大趋势,一是新社交团购迅速崛起,二是跨同样受众人群的类目去“打劫”,成为2023年增长的关键点,如美妆博主可以围绕女性健康和美,“打劫”到内衣、健身服、饰品、健康食品、保健口服产品;母婴团长则可以围绕女性家庭需求及个人对美的需求,“打劫”到居家生活、美妆、图书、健康食品等品类。
因此,仪美尚举办消费品渠道增长峰会,和行业一起探寻增长新机会。同时,值得关注的是,本次峰会上,品牌发光计划也正式启动。
小飞侠介绍,2023年,仪美尚计划围绕渠道、营销打造品牌发光计划,发现100+消费品,助力品牌高效破圈。如入围消费品品牌发光计划,品牌将免费享受仪美尚平台在品牌声量传播、渠道商匹配等方面的服务。
Bio-E Elaine:
千亿规模市场下的品牌新定位时代
欧睿国际数据统计显示,中国保健食品市场规模呈现逐年上升的趋势,2021年,其市场规模就已突破2000亿元。在这样一个千亿级市场,不少消费品牌早已抢先入局,深耕多年,创立于澳洲的健康食品品牌Bio-E就是其中之一。
在尚未正式进入中国市场之前,Bio-E热销产品蜂蜜柠檬酵素就已经在全球售出超1000万瓶,2018年,正式进入中国市场之后,品牌更保持了年均30-50%增长。
Bio-E产品研发总监Elaine
会上,Bio-E产品研发总监Elaine以《千亿规模市场下的品牌新定位时代》为主题,分享了Bio-E在中国市场的崛起之路。
在Bio-E看来,当下,消费者对健康食品的消费意愿在提高。从不同年龄段人群来看,老龄人口数量持续攀升,为保健食品需求提供持续动力。同时,随着亚健康问题日益突出,年轻消费者健康意识提升,对健康养生产品的潜在需求不断释放。而从用户需求分析,更具专业性、真实性和安全性的产品更受消费者喜爱。
“基于此,大健康行业需要更专业、优质的产品。”Elaine介绍,以专业发酵技术为基础,Bio-E先后与多个权威实验室、研究机构专家合作,提升研发实力,同时,在研发配方上,Bio-E投入了超800万澳元,研制GLUCO身体脏器运营配方,提升产品品质。
同福集团王子烨:
年轻人养生的“千亿市场”如何撬动?
在健康食品市场“碗粥”这一细分类目里,有这样一位“隐形冠军”值得关注。它就是1993年成立的同福集团。作为中国第一的“碗粥”生产企业,其年GMV超40亿元。
同福集团CMO兼DONGCUI品牌联合创始人王子烨
会上,同福集团CMO兼DONGCUI品牌联合创始人王子烨以《线下食品巨头,如何以现代方式切入年轻人养生“千亿市场”》为主题,分享了旗下“药食同源”新品牌 DONGCUI的成长之路。
“2022年底,功能性食品市场突破6000亿元”,王子烨看来,市场火热背景下,养生日常化以及轻养生逐渐成为年轻人群的硬性需求,90后甚至00后城市上班族将会成为“药食同源”品牌重点关注人群。
“为了抢占年轻消费者的心智,DONGCUI希望让养生有颜、有味,够好玩。”王子烨介绍,目前汉方、饮食和年轻是品牌理念的关键词。
具体而言,在品牌打造上,权威中医泰斗参与研发,挖掘食物与汉方的最佳搭配,成为品牌强大背书;超10年电商运营经验的运营团队,则帮助品牌迅速起步;和超头部达人深度绑定,助力品牌声量爆发;线下渠道的拓展也为品牌筑牢根基。
头部体育品牌抖音负责人Sally:
抖音品牌自播从0到亿需要几步?
“亏钱还要不要做抖音?”“要不要做达播?”“主播怎么选?”
带着三个“直击灵魂”的问题,头部体育品牌抖音负责人Sally带来了《深度剖析:抖音品牌自播从0到亿,避坑及实战经验》的分享。
头部体育品牌抖音负责人Sally
“7亿+DAU、125小时用户停留、17%的用户逛刷搜索、店播占比75%。”Sally介绍,大量的活跃用户和店播,证明了抖音平台仍有巨大的机会。
但在实战经验中,在抖音做达播也存在不少“坑”。峰会现场,Sally分享了在达人合作中的痛点和“避坑”指南。就痛点来说,首先,在合作达人时候,不少达人不仅要求全平台最低价,还要求比其他达人更低,而这会与品牌公信力产生矛盾。第二,不少达人出于性价比的考虑,不愿意推新品。此外,服装类目,尤其女装品类,达人佣金过高。
几番踩坑之后,Sally发现,达人运营是一件耗费精力的事,但利润度实际并不高。试水一年后,Sally制定了新的战略,即运营的大品牌会延续合作比较好的偏中头部达人,主要发力于头部、肩部达人。
在抖音电商经营上,Sally还总结了一套公式:“抖音电商运营=门店运营+货架电商运营+市场营销”,她强调,运用抖音营销日历、抖音零售PLAYBOOK等运营工具,可以让抖音电商运营事半功倍。
小牛凯西熊佳乐:
年销10亿的家庭牛排是如何达成的?
根据《QuestMobile2022新中产报告》数据,新一代家庭指的是85、90后进阶父母,他们是高线城市、高学历、高收入的“三高人群”。以满足新一代家庭里,餐桌“健康、美味、便捷”的期待为己任,年销售额突破10亿的牛排品牌诞生了,这就是小牛凯西。
小牛凯西联合创始人熊佳乐
会上,小牛凯西联合创始人熊佳乐带来了以《全渠道突破,家庭牛排如何做到年销10亿》为题的分享,拆解了增长背后的品牌策略。
“全渠道,大渗透。”熊佳乐介绍,在渠道上,小牛凯西采用线上线下包裹式渗透模式,布局KA网点3000+,其中,天猫、京东及抖音依然是品牌的核心电商平台重要基地,同时,小牛凯西也开始布局美团优选、叮咚买菜、朴朴这些渠道板块。此外,品牌还在便利店、快餐团购、会员礼品、积分兑换等方面做相应的渗透。
在熊佳乐看来,履约实力也是品牌迅速发展的关键。“在全国,我们不仅有10大B2C发货仓,保证80%消费者能在24小时内就能拿到货物,还在28个核心城市有前置仓以及6个B2B仓库,满足线下社区、商超客户的即时消费需求。
“在产品部分,小牛凯西定位的是家庭即烹牛排专家。”熊佳乐介绍,通过品牌即品类的打造,希望将“牛排=小牛凯西”的品牌印象传递给大家,而场景化呈现也是提升产品消费频次的重要策略。
蝉妈妈赵鑫:
抖音搜索与商城是2023新增长机遇
“抖音搜索与商城,是2023年新的增长机遇。”
蝉妈妈COO赵鑫介绍,从全域电商到兴趣电商,抖音打造了购物场域,联通了消费路径,因此,想要在抖音平台实现增长,需要把握内容场景与货架场景的多路径联动。关于这一话题,他带来了关于《从2022抖音电商年度品牌数据,解读2023品类趋势及增长》的分享。
蝉妈妈COO赵鑫
从2021-2022年抖音电商平台行业变化趋势入手,赵鑫分析了接下来行业赛道的发展趋势。
其中,本地生活迅速崛起,家具建材、宠物用品、医药保健等细分赛道机会满满。从品牌发展趋势来看,品牌数量趋于稳定,平台生态进入优化整合阶段,品牌和达人的合作模式由“多人一次”向“一人多次”转变,同时,商品价格带向中间靠拢,多行业平均客单价实现增长,此外,官方直播间承接了“人找货”流量。
找到了流量和品牌风口,下一步就是运营流量,实现增长效率最大化。在赵鑫看来,数据化运营能为品牌在抖音的发展带来新增量。
如何利用数字化运营做品牌增长?赵鑫看来,由以下六个方面组成,一是消费者行为与需求的洞察;二是要理解平台玩法,联合平台资源;三是要提升建联达人能力,实现品牌知名度的快速提升并引爆销量;四是通过账户基建+广告组合,促成转化“承接”;五是竞对分析;六是认真服务用户,致力长效经营。
石上生活彪哥:
私域是消费品牌最低成本的起盘方式
会上,基于一线市场洞察,私域TOP平台石上生活联合创始人彪哥带来了以《洞察2023消费品品牌在私域分销的机会》为话题的分享。
石上生活联合创始人彪哥
“后疫情时代,经济回暖,一切都将迎来新的开始。在这三年中,原有消费者行为发生了改变,也出现了新的消费趋势,这是属于我们的时代机会。”彪哥分析,新趋势下,直击消费者需求和痛点的营销,才能真正影响购买决策,增强品牌影响力。
这包括了讲好品牌故事、策划好全套运营方案、创造短视频+直播等新颖的内容传播方式、提供优质无忧的售后服务、提供情绪价值和心智信任等一整个系统。同时,能低成本汇聚流量的私域电商,能实现从“流量”到“留量”的转变,甚至能实现指数级的裂变,为新消费带来了更多的可能性和无限的空间。
针对私域电商运营,他也提出了这些建议:首先,通过社群、公众号、视频号、小程序、流量主等相关组合,把消费者引入私域流量池,再用产品、服务、营销实现私域流量的承接、搭建与引流裂变。
此后,基于拼团、秒杀、分销、优惠券等营销手段,刺激私域用户激活自己的社交关系网,不断反哺公域。进一步,还可以打造同频的圈层,建立精准的流量入口,实现流量精准导入。
此外,还可以树立品牌故事和IP形象,打造口口相传的声誉和口碑。同时,他也提示,注重私域平台(个人)的流量保护同样重要。
QQ小世界王一智:
QQ小世界是内容电商的“流量洼地”
当下,寻找“流量洼地”成为了品牌和渠道迫切的希望。QQ小世界背靠QQ这一巨大的流量池,瞄准了以95—00后为主力的用户。
本次峰会上,以《QQ小世界内容电商的新机会》为题,QQ小世界内容营销合作负责人王一智解析了品牌在QQ小世界的新玩法。
QQ小世界内容营销合作负责人王一智
“QQ小世界是QQ战略级短视频+直播产品,也是一款很新的产品。”王一智介绍,团队大概在腾讯内部孵化了两年多,期内一直在做用户、做流量、做一些基础的产品功能,直到今年,QQ小世界才开始对外做招商以及品牌宣传的动作。
对于品牌来说,QQ小世界可以怎么玩?王一智介绍,在这里,不仅能实现内容社交、虚拟社交、兴趣社交,还能一站式实现内容定制与投放服务,如直播带货、频道共建、互动定制、内容电商等。
圆桌论坛:
红人如何为消费品赛道做流量赋能?
红人作为行业生态的重要一环,对于消费品赛道的价值也日益重要。
会上,在由藤崎上海商务咨询联合创始人许胜主持的《消费品赛道的流量赋能》圆桌讨论环节,奇葩说辩手、新晋人气带货达人@冉高鸣;美奢流量新秀、抖音头部主播@小粥粥是个花美男;予之文化联合创始人红元帅,针对以下几个问题做出了精彩分享。
藤崎上海商务咨询联合创始人许胜
探讨1:如何定义“种草”?
在红元帅看来,“种草=种心智=找到目标群体的情绪点”。基于此,就可以持续出现复购、口碑以及正向的转化。
但现在,部分品牌神话了“种草”,种到最后是满屏的负评率。“1万篇笔记马上种出一个品牌”绝对不可以了,现在要克制地种草、精准地种草,去打动用户真正需求点地种草,不能再走量了,要走精。
“小粥粥是个花美男”则认为,种草就是种心智。“我会跟粉丝在私域里或者聊天群里,用家常的方式,更加软性地去把所用的产品感受分享给他们。这样也利于实现直播间的高频转化。”
作为“非常爱买的一个人”,冉高鸣发现,前几年,种草种的是一种期待,这几年,种草种的则是一份客观的感受。当种草客观程度增加,冲动成分降低的时候,其实好评率会变高。
奇葩说辩手、新晋人气带货达人@冉高鸣
他透露,目前,产品成分有背书、效果报告的这类“朴实宣传”的品牌,会更加打动自己。他也更喜欢接宣传体量没有那么大的品牌,“把这样的品牌做好了,会更有成就感,说明我的业务能力和我的眼光被粉丝、受众认可了。”
探讨2:在直播间如何快速增粉?
3个月,“小粥粥是个花美男”从0做到10万粉丝。在这个问题上,“小粥粥是个花美男”无疑最有发言权。
美奢流量新秀、抖音头部主播@小粥粥是个花美男
他回忆道,过去8年在直播间打磨的经验,让他发现了不投流还能做好数据的三点原因。
首先,粉丝能够追随博主的永远是博主本身。“我一直和自己说不要做卖货的机器,希望今天粉丝来直播间除了买到想买的东西之外,理性消费。”
其次,直播不是只想卖货。“小粥粥是个花美男”表示,自己经常会在直播间里分享整容、创业等话题,这些都是他人生真实的经历和感受,此时镜头前的人不再是消费者,而是朋友。“那个瞬间,你是很能够抓住人心的。”
此外,直播间要做好品控,最后让粉丝收到产品后的使用感受,跟主播直播时说的一样。
“我看过太多主播昙花一现,今天晚上卖几个亿,明天就不见了。做事业也好,做直播也好,做公司也好,我一直觉得细水长流更加重要。”
除了做好粉丝运营,“小粥粥是个花美男”也深谙塑造品牌价值感的秘诀。第一步是打造人设,身份定位与品牌定位一定是相符的;第二步是塑造直播间话术,让粉丝从中体验到品牌故事。
探讨3:如何选中赛道?
予之文化旗下达人——被称为“小红书家居女王”的达娜Dana,一开始是在淘宝直播,后来转战小红书做为主阵地,再后来又选择了深耕家居这个领域,最终在一年内涨粉60万。
予之文化联合创始人红元帅
予之文化联合创始人红元帅现场揭秘了背后的故事。达娜Dana在小红书的起步阶段,正处于小红书轻奢博主稀缺的风口,而她基于自身爱好,有相应的心得体会,于是就顺势做了价值类的分享,收获了第一波还算不错的流量。
在后续的人群延伸上,同样是基于爱好,达娜Dana对家居的东西有心得,于是就选择了时尚家居这一赛道。虽然达娜Dana目前是时尚家居标签,但其今年还计划继续拓类目,走向生活方式类达人,成为一个更真实立体的人。
红元帅还强调,做博主,勤奋同样重要。达娜Dana在起号的前6个月,基本保持日更,1周至少有5-6篇笔记。
当前,达娜Dana在选品上有几个标准,一是小众进口有沉淀,没有人喜欢太雷同的东西。二是亲身体验,不管是大件小件,达娜Dana都会自己试。三是保持高端轻奢定位,偏好重决策的产品。
文:漫雪
责任编辑:南风
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