创建变体新链接共享老链接评论、评分,
(相关资料图)
亚马逊卖家因此收到60万美元罚单!
FTC重拳整治虚假评论,卖家需注意!
多个巨头裁员,裁员狂潮席卷零售业!
销售反弹,财报报喜,阴霾后的曙光将现?
美国联邦贸易委员会(FTC)近日发布公告表示,一名亚马逊卖家被指控进行“评论劫持”,将被处以60万美元的罚款。
根据FTC的说法,名为The Bountiful Company(Bountiful)的卖家利用了亚马逊的一项功能,该功能允许卖家创建或请求创建一些相似但仅在狭义、特定方面不同的产品之间的“变体”关系,从而使处于变体关系中的产品共享评分总数、平均星级和评论等,新产品还能共享“#1 Best Seller”或“Amazon"s Choice”徽章等标识。
Bountiful是一家美国膳食补充剂公司,生产维生素、矿物质和其他营养补充剂。FTC表示,Bountiful通过将其在亚马逊上的新产品与具有更多评级、评论和徽章的不同知名产品合并来实施这种欺骗性策略。
图源FTC
针对这一次处罚,一些卖家表示,FTC本可以针对更糟糕的评论劫持和欺诈行为进行调查。一位卖家表示他想知道,FTC是否会对其他国家/地区的卖家在亚马逊上实施的欺骗行为保持警惕。
需要注意的是,这是FTC的第一起针对评论劫持的案件。评论劫持,即营销人员窃取或重新利用对另一种产品的评论,FTC认定这是明显具有欺骗性或不公平的做法。通过合并变体推新品是许多亚马逊卖家常用的方法,FTC具体打击的范围有多大,未来是否会加大相关行为的审查目前仍未可知,卖家需要多加注意。
零售业的裁员潮还在继续,并且波及到了电商领域。
本月初,eBay表示计划裁员500人,约占其员工总数的4%。首席执行官Jamie Iannone表示,在审视过去几个月的全球宏观经济环境后,公司决定进行裁员,此举将帮助eBay专注于可以产生最大影响的领域。
来到2023年之后,除了亚马逊裁减18000人的大裁员,在线家居用品零售商Wayfair在1月份裁员1750人;DTC服装品牌Everlane裁减了17%的公司员工;DTC地毯品牌Ruggable削减了100个岗位;加拿大The Bay公司电商部门解雇了2%的员工……
今年不到两个月,已有近十几家公司宣布裁员。不过,随着“囤积劳动力”的趋势流行,预计在此之后零售商裁员的计划将显著变少。
亚马逊官方证实,计划切断与许多在其网站上供应商品的欧洲分销商的联系,因为它正在寻找削减成本的方法。根据CNBC看到的一份通知,亚马逊的欧盟分公司上周三通知该地区的分销商,它将在未来几个月内停止采购他们的产品。不过,分销商将能够继续作为第三方商家在亚马逊上销售商品。亚马逊发言人表示,亚马逊将推迟到4月份实施这一变化,以帮助批发商和分销商为此做好准备。
上述的亚马逊欧洲采购策略变化,不仅仅是亚马逊缩减成本的举措,通过让供应商成为第三方卖家,亚马逊还可以通过卖家服务创造更多的收入。根据Marketplace Pulse的一份报告,亚马逊将超过50%的卖家收入纳入囊中,高于五年前的40%。卖家支付更多费用是因为亚马逊提高了履行费用,并且不可避免地要在广告上支出。
跨境电商行业也有不少好消息。2月15日,Shopify公布了截止至2022年12月31日的第四季度和年度财务业绩。财报显示,Shopify第四季度GMV增长13%至610亿美元,2022年全年GMV增长12%至1972亿美元。在营收方面,Shopify第四季度营收同比增长26%至17亿美元,全年总营收同比增长21%,达56亿美元。
Shopify是在去年市场暴跌期间首批裁员的科技巨头之一。裁员后,Shopify宣布了新的合作伙伴关系,为客户提供了一系列更新,并大幅提高了定价计划。现在,一些投资者表示,随着裁员转化为更低的成本、更小的亏损和更好的现金流,该公司的股票将在2023年跑赢同行。
美国商务部在上周公布的数据显示,未经通胀调整的条件下,今年1月美国零售销售额环比增长3%,逆转了此前连续两个月下滑态势,增幅超过市场普遍预期。除此之外,在物价上涨、借贷成本上升和经济不确定性导致美国家庭去年年底缩减支出后,1月份美国就业增长飙升,高通胀也略有降温。
TikTok正在通过其Shop计划吸引更多品牌,努力使其应用程序成为购物目的地。根据外媒的报道,TikTok正在美国测试新应用内购物功能,想要购买产品的用户可以点击品牌简介上的购物袋图标来查看他们的目录并完成结帐流程,整个过程无需离开TikTok应用程序。目前,包括PacSun、Revolve、Willow Boutique等服装品牌以及美妆品牌KimChi Chic现在都加入了这场购物实验。
许多媒体报道称,Shein计划于今年晚些时候进行IPO,目前正在积极吸引投资者。在英国《金融时报》看到的最近一次管理层向投资者的介绍中,Shein高管表示,其目标是到2025年实现年收入585亿美元,GMV增长至806亿美元。Shein的演示稿显示,该公司已连续四年实现盈利,2022年利润为7亿美元。
根据尼尔森的平均收视率估计,美国第57届“超级碗”的观众总数超过1.13亿。在关注度如此高的比赛上,出现了中国跨境电商平台的身影。拼多多旗下的购物应用程序Temu,在超级碗期间播放了广告。花费数百万美元购买超级碗广告位对中国公司来说是非常罕见的行为,此举凸显了Temu进军美国电子商务市场的雄心。
2023年对很多跨境企业来说,寒意并没有褪去,而考验仍在继续,好在已经能看到转机。
2月18日,跨境物流新十年峰会暨西乡物流协会2022年年会活动完美落下帷幕。
本次活动通过协会成员的群策群力、携手重磅嘉宾,共同展望了跨境新十年!这也是Mark的“新年第一讲”。
Mark的新年第一讲,都讲了什么?简单梳理概括下:新兴平台势力出现、欧美消费者的网购渠道变化、跨境电商行业发展趋势有哪些……
这些内容是不是非常“诱人”?没有听到的朋友们不要遗憾,扫描下方二维码,精髓“码”上分享给您!
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