全球新动态：山西武乡农商银行助推对公存款营销跑出“加速度”

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作者：李 静

责编：王雪冰

在“开门红”这场硬仗中，山西武乡农商银行将对公客户营销作为抓好资金组织工作、促进业务全面发展的突破口，取得明显成效。截至目前，各项存款净增5.16亿元，完成首季目标144%，其中，营销对公存款1.5亿元，完成首季目标的139%。

找准“支撑点”，以优质服务夯实对公客户基础。 维护客户是业务发展的重中之重，各网点负责人带领相关人员拜访财政、教育、重点企业、私营企业主等重点客户，听取对网点工作的意见和建议，并就深入合作进行座谈，进一步促进存款的留存，将走访常态化、规律化、深入化，突出高层营销力度，不断加深双方感情基础和扩大合作范围。同时，进一步加强客户经理与机构、企业财务人员的关系维护，提高对重点客户的服务能力。

找准“关键点”，以全员营销扩大对公客户规模。 该行以“晋享贷”为依托，全面做实、做细全员营销活动；以横向到边、纵向到底的“网格化”营销精准对接县域内中小微企业、煤矿、个体工商户；同时，建立高净值客户台账，落实存款挽留制度，专人按照每日、每周、每旬、每月的频率查询客户资金流动情况，线性分析客户资金变化规律，有针对性地制订营销计划、调整营销策略。该行还对网点对公存款余额100万元（含）以上的客户详细摸底，厘清客户上下游关系，发挥“关键人”作用，协助开展客户产业链营销，进一步拓宽对公业务获客渠道，扩大对公客户规模。

找准“撬动点”，以存量盘活实现客户价值挖掘。 该行建立“开门红”微信交流群，实时沟通协调“开门红”工作中遇到的困难和问题，及时推广“开门红”的先进做法和措施，形成了“你追我赶，争先创优”的浓厚氛围。同时抓好贷款客户资金“归行率”，针对现有已开户贷款客户，由管户经理通过电话或上门走访等形式，引导和督促客户资金归行，提高对公存款日均占比，并对“睡眠账户”逐户回访，了解客户经营现状、金融服务需求等信息，分类提供差异化金融服务，积极引导客户重新激活使用，提升客户贡献度。