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7月4日，一条关于三亚海产品市场惊现“五两鬼秤”的视频在网上迅速传播开来，引起广大网友的关注和热议。
视频中，一位职业打假的网红“铁头惩恶扬善”在三亚一家海鲜加工广场购买了海鲜，购买之后，用自己带的电子秤复秤核实重量，结果发现商户的秤和标准秤存在很大误差，严重“缺斤少两”。当地市场监管部门一接到投诉电话就火速展开调查，查证属实之后，对该商户和海鲜广场都作出了严厉的惩罚。
(资料图片仅供参考)
其实旅游景区的商户缺斤短两这样的新闻已经屡见不鲜了。光是各类短视频就层出不穷：五两秤，9.6斤的榴莲复秤后只有6.2斤，10斤缺3斤......许许多多，让消费者触目惊心。
只有更加常态化的监管，才能警示这些不法商家。
打假博主遇到“鬼秤”
“铁头惩恶扬善”是一个拥有百万粉丝的知名打假博主，在得知许多粉丝在三亚海鲜市场被坑之后，决定自己去一探究竟。
谁知还没跑几家海鲜市场，就遇到了“五两秤”。
从随机挑选的一家海鲜商户购买海鲜，130块一斤的波士顿龙虾，商家的秤称出的是1.65斤，拿自己的电子秤当众复称，却只有0.84斤。
购买的其他产品也是如此，100一斤的红花蟹，2斤2两到手只有1斤4两；70一斤的濑尿虾，1斤7两到手只有1斤。
简单来说，就相当于买了一斤，结果只到手了半斤。
根据监控可以看出，“铁头”全程举着手机在录像，而这都没能让这些海鲜商户有所收敛。一些三亚网友表示，这些违法商家不仅坑害外地来旅游的人，对本地普通消费者也是如此。
随后，“铁头”打电话投诉到市场监督管理部门，要求退一赔三，同时，对涉事商户处以30万元的处罚。
接到投诉后，当地部门的执法人员立刻与“铁头”取得了联系，并火速赶赴现场开展调查。
在核实情况之后，对涉事海鲜商户将海鲜称重塑料篮的重量计入账单结算，存在短斤缺两的违法经营行为，责令将商户清退，并对商户作出罚款30万元的处罚。
同时，责令该市场停业整顿，并作出罚款10万元的处罚。
一时之间，不少网友觉得大快人心，也为监管部门的重拳出击点赞。但也有网友认为罚款30万过高，不知道是否有法律依据。
“缺斤短两”属于欺诈
可能有很多的消费者不知道，“缺斤短两”是非常典型的欺诈行为，对于消费者而言，既损害了知情权，也损害了公平交易权。
消费者是可以主动地保护自身权益的，当遇到欺诈行为时，完全可以按照《消费者权益保护法》的规定，主张退一赔三。
同时，对于市场而言，“缺斤短两”也是会扰乱市场的行为，市场监管部门可以依法对“缺斤短两”的商户进行行政处罚，一般最高可以处罚3万元。
不过海南比较特殊，作为自由贸易实验区，海南对消费欺诈行为一直都实行更为严厉的打击措施。
根据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》可以看出，将包装物重量作为商品重量的一部分，以这种作弊的方式称量商品的，属于缺斤短两，作出2000元的处罚。
情节非常严重时，最高可以作出5万元以上50万元以下的罚款，并处不少于3个月的责令停产停业，直到依法吊销营业执照。
像30万罚款这样的重罚也不是今年才有的，以三亚为例，每年都有因为宰客而受到重罚的商户。然而，仍然有不少的不法商家行径嚣张。
只有监管部门出手，将监察常态化，再辅以对严重违法商户的重罚，才能真正震慑到这些不法商家。
多方合力治理“鬼秤”
“鬼秤”是指经过非法改装的电子秤，一直以来都是市场监管部门打击的重点。
这类电子秤既可以显示正常的物重，也可以在某些简单的操作后显示虚假的物重，显然会侵害到消费者的合法权益。
这种秤不仅广泛出现在旅游景区，而且很有可能就存在在普通老百姓身边。
尽管市场监管部门一直不停地开展整治电子秤的行动，“鬼秤”却仍然屡禁不止。
一方面是因为商品的金额一般不大，许多消费者因此不会想到要事后复秤来核实重量，就算发现了重量存在问题，也很少会回头找商家索赔。
另一方面是因为“鬼秤”难以被发现和取证，即便是被监管部门发现了，惩罚力度也十分有限，与违法所得相比，成本很低，不能起到断绝“鬼秤”的作用。
不过，办法总是比困难多。三亚的一小部分市场已经开始试点物联网溯源电子秤了，这是一种只有授权人员才能进行校准的电子秤。
通过溯源秤的价格公示屏，不只可以看到价格，还可以看到实时的市场监管部门控价、规格以及计价单位。
消费者可以直观地看到秤上的商品有没有超过政府调控价格，一旦超过，电子公示屏就会飘红，随后，所在辖区的市场监管部门会收到提醒，标记这些商家，稍后调查处理。
如果能在缺斤短两最严重的旅游景区推广，将有效杜绝“鬼秤”事件再次发生。
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