抗疫关爱专区的快速问诊涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、皮肤科等20个科室。用户足不出户就能享受在线问诊、开方、购药、送药到家等专业、便捷、信任的医疗健康服务,为线下医院减负的同时避免交叉感染,真正助力实现“省心、省时、省钱”。
除了在线问诊,此次平安健康上线的抗疫关爱专区还包含名医咨询、寻药登记、居家运动、心理咨询、疫情求助等板块,一站式满足用户日常防疫需求,全方位助力疫情防控。
用户可通过名医咨询通道一键触达中医皮肤科顶尖专家秦万章、国医大师李佃贵、长征医院廖万清院士等千余位权威名医专家,通过聚焦专病专科,解决患者疑难杂症;寻药登记板块为有慢病用药需求的用户提供 “慢病用药需求登记平台”,协调相关资源帮助用户寻药,一定程度缓解当下购药难题;居家运动板块通过打造多元化的专业运动健身课程,为用户提供专业运动指导,科学高效地进行健康管理;通过心理咨询板块,用户可以向平安健康心理咨询师倾诉各种困扰自己的问题,并得到专业的回应,帮助舒缓负面情绪。此外,疫情求助板块通过整合线上线下优质资源,助力保障用户生活及医疗健康方面的需求。
在抗疫关爱专区的背后,平安健康的自有医疗团队和AI辅助诊疗系统7*24小时迅速回应用户需求;超4.8万名内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师全面覆盖健康、亚健康、疾病、慢病、养老等服务场景;合作的超1100外部名医服务有高质量医疗服务需求的各渠道用户。线下合作网络方面,平安健康合作医院超3600家,合作药店数达20.2万家,合作健康机构数达9.6万家,满足用户多种医疗健康场景诉求。
自上海疫情爆发以来,平安健康APP日均接诊量较平时增加了20%以上。针对慢性病患者身体状况的变化,医生更是详细指导并调整药物剂量,解决防控期间患者买药难、看病难的问题。平安健康将持续发挥互联网医疗及时、高效、避免线下交叉感染的优势,全方位助力抗疫,为用户筑造健康防线。
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