更懂金融数字化营销 百融智汇云让个性化活客成为可能

伴随数字经济快速发展，市场环境日新月异。如何依托数字化技术，提升营销水平，已成为金融业数字化转型的重要一环。对于零售金融业务，无论是资管、保险、信贷等，留存促活都是数字化进程中的核心议题。当然，合规也是金融机构展业的前提条件，因此金融机构的数字营销挑战与机遇并存。

在这个增量放缓的存量竞争时代，流量的博弈在线上和线下同时进行。对于线上，传统金融服务相对低频，导致金融机构线上用户活跃度不高，金融产品收益前置而风险后置的特征，导致传统流量运营的方式是远远不够的，而外部流量入口被高频消费场景占据，流量成本高企；与此同时，线下展业则依靠物理网点和业务员自身能力，既难以形成规模效应，使得服务更为蓝海的下沉市场投入产出比不够高，也无法快速响应越来越复杂多元的大客户定制化需求。金融机构传统以产品销售为导向，以业务为中心的模式正逐步向以客户需求为中心的数字营销模式转型升级。

在后疫情时代的进一步催化下，金融业数字营销呈现出线上化、数据化、场景化、精准化等特征。作为专注于金融行业精准营销生态服务的品牌，百融智汇云依托深厚的技术积累和行业理解力，通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案，使其更有效地触达及服务目标客户。

在与某国有银行合作的过程中，百融智汇云发现其省分行拥有海量客户待营销，大量的“长尾”和“睡眠”客户日常跟进力度较弱。在活动营销、手机银行促活等场景中，人工跟进成本高、效率低，且对人工席的管理难度大，数据难以实时监控。

在百融智汇云分析看来，个性化活客对于投放的精准程度与灵活程度提出了极高的要求。同时，规模化获客的内容营销，也使得低精准的内容输出投放逐渐失效。

因此，百融智汇云基于该省分行各业务场景客制化开发模型，上线并投产十余套相关话术。投产场景包括：手机银行促活营销、充值话费优惠活动营销、出行优惠活动营销、优惠券领取活动告知等手段。通过一系列促活营销，最终取得了良好的营销效果。

如今，数字化营销已经成为了金融机构的必然选择。百融智汇云的负责人表示，未来，百融智汇云将继续运用科技多层次、广角度满足客户需求，带动数字化营销服务提速增效，为金融机构个性化活客贡献力量。

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