如今,疫情催生的“非接触金融服务”加速了金融机构数字化转型的步伐,线上业务也逐渐走进大众视野。如何更大程度地在线上触达用户,并使之有效转化为客户成为了金融数字化营销变革的难题。
在钱小乐看来,传统金融机构线上营销的困境在于金融服务多为低频场景。尽管当前大多金融机构都上线了自己的移动端APP,但用户的使用频次不高,因而金融机构线上用户多是老客,自身线上获客能力较低。
解决这一困境的核心是拥抱多元化的金融场景。金融机构已经意识到,将金融服务嵌入高频生活场景,增加服务触点和频率,通过用户熟悉的场景触达,才更容易拿下用户、俘获用户。
作为百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务品牌,钱小乐依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。
依托百融智汇云强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
钱小乐负责人介绍,曾经有一家消金公司此前考虑过直接和各类流量端对接,但简单试水后便再无意愿。原因有二,第一是两个行业背景、方法论差异巨大。“客户告诉我,他们每和互联网公司对接一次就得扒一层皮,很多东西都要自己干一遍。”第二,流量端有成百上千家,一家家尝试无疑是极大的低效行为。若再站到整个行业角度去思考,金融机构也有数百家,那么这个对接就是数万级别的,是一个巨大的资源消耗。
如今,像钱小乐这样连接金融机构与消费场景两端的“智能路由”已经成为行业的刚需。未来,钱小乐会继续深耕精准营销领域,不断推动金融数字化进程和行业创新。
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