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近日，独自来广州出差的张先生突感身体不适，广州如约出行集团广交公司红棉车队“的姐”杨丽梅火速载着张先生赶往医院，并帮忙挂号、交费、送检查室等，充当其“临时家属”陪同了近4个小时。在杨丽梅的帮助下，独在异乡的张先生及时脱险，他和家属为杨丽梅送上了大大的赞！
6月2日14时30分，杨丽梅在广州南站上客点接载了来广州出差的张先生。上车后，张先生表示要去黄埔区揽月路。车辆刚出发时，张先生状态良好，杨丽梅如往常一般平稳行驶在路上。大约5分钟后，细心的杨丽梅从后视镜中发现，坐在后排的张先生有些异样，露出痛苦的神情。“先生，你有哪里不舒服吗？需要去医院吗？”杨丽梅问道。张先生表示不需要去医院：“我只是昨晚上喝了酒没休息好，麻烦在目的地附近找一家酒店，我想休息一下。”
应张先生要求，杨丽梅沿着道路为其寻找合适的酒店，并留意着张先生情况。此时张先生已经开始气喘吁吁，一直用手捂着胸口并不时按揉捶打。杨丽梅意识到，张先生的病情可能不轻，但此时张先生仍坚持去酒店。杨丽梅思考着，便将张先生送到一家靠近医院的酒店，以防紧急时可迅速将他送往医院。
杨丽梅在保障安全的情况下稍稍加快了车速，没过多久便将张先生送到了揽月路上的酒店。到达酒店后，杨丽梅并没急着收费，而是留意张先生是否能自行下车行走。不出杨丽梅所料，张先生下车后走了两步就全身没力，表示心痛更加厉害。杨丽梅连忙上前扶张先生上车，这时张先生也很紧张，拨通了妻子的电话并保持着连线，在张先生的妻子与杨丽梅劝导下，张先生慢慢放松心情。随即，杨丽梅将张先生紧急送到附近的中山大学附属第三医院岭南医院。
到达医院后，杨丽梅下车和医院保安说明情况，让其帮忙一同搀扶张先生到急诊室，由于张先生的家人在外地无法在医院陪诊，杨丽梅不放心，一直在张先生身旁扮演临时亲友的角色，奔走在医院的上上下下帮忙挂号、交费、送检查室等。最后张先生检查结果出来显示并没有大碍，在医生的照顾下张先生的身体也见好转，杨丽梅这才放心离开，至于车费和垫付的医疗费，杨丽梅分文未收。
由于情况紧急，杨丽梅将张先生送到医院时，自己的车辆一直打着双闪灯没关，导致蓄电池亏电无法点火，杨丽梅默默叫来了救援车。
“大姐，今天的事情特别感谢，一点小心意一定要收下，万分感谢！”事后张先生家属通过医院留下的电话与杨丽梅取得联系，并要将车费、垫付医疗费以及酬谢费一同转账给这位热心助人的“的姐”。杨丽梅没有收，她说：“我有义务确保乘客的乘车安全，我只是尽力做了自己应该做到事情，不需要酬金。”最后在张先生家属多番感谢下，杨丽梅同意收下了车费和垫付的医疗费，多出的酬谢费退还给张先生家属。
杨丽梅和丈夫从河南省来到广州务工，2020年加入如约出行集团从事出租车营运工作。据如约出行集团相关负责人表示，从业三年多的时间，杨丽梅一直保存良好的服务态度，礼貌待客，多次主动送还乘客遗留失物以外，每当遇到体弱困难乘客她都主动免除车费，并主动帮助路上遇到的困难人员。2022年4月，杨丽梅营运时遇到一名高龄痴呆老人行走在马路中央，险象环生，杨丽梅主动搀扶老人乘车并将其送到派出所，最后在派出所民警帮助下找到其家人，杨丽梅才放心离去。
文/广州日报·新花城记者：卢梦谦 通讯员：吴智勇、王茵图/广州日报·新花城记者：高鹤涛 通讯员：吴智勇广州日报·新花城编辑：林静
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