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记者从广州南站获悉，截至目前，受台风“苏拉”影响，8月31日广州南站往返福州、梅州、汕头等方向的51趟列车暂停开行，具体受影响列车请以“铁路12306”网站（手机APP）、车站公告为准。
铁路部门将密切留意台风走势及影响范围变化情况，动态调整列车开行方案，在确保运输安全的前提下，尽快恢复列车运行秩序，保障旅客出行需求。
购买了停运列车车票的旅客，可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日)，在车站人工窗口、“铁路12306”网站（手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
铁路部门提醒广大旅客，暂停开行列车及恢复开行时间等信息，请以车站公告为准，也可登录“铁路12306”网站（手机APP）以及铁路官方微博、微信查看信息，或致电铁路客服热线020-12306咨询，以便合理安排行程。
文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：戴鸣图/广州日报·新花城记者：苏俊杰广州日报·新花城编辑：张宇
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