订单生效后酒店不得擅自提高价格！广州市场监管发布价格提醒告诫函

坚决抵制“天价”月饼、订单生效后酒店不得擅自提高价格……9月7日，广州市市场监管局发出《2023年中秋国庆和广交会等重要时段价格提醒告诫函》，促进经营者及相关单位严格遵守价格法律、法规及政策，防止发生各类价格违法行为。

坚决抵制“天价”月饼

(相关资料图)

市市场监管局提醒，各商场、超市、集贸市场经营者在节日期间，要遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，自觉规范自身价格行为，做到明码标价、诚信经营。在销售应节商品时，要提倡节俭、反对浪费，坚决抵制“天价”月饼，严禁利用促销活动实施价格欺诈。

全市各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者要增强社会责任感，加强价格自律，应在经营场所醒目位置公布当日客房价格，价格发生变动时应及时调整相应标价，不得收取标价之外未标明的费用；严禁宾馆酒店入住前不公示告知、入住后擅自涨价行为，严禁对消费者实施价格欺诈；通过电商平台等渠道销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价，不得在电商平台等渠道预订房间订单生效情况下无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格；酒店住宿场所有偿提供客房用品的，应详细标明品名、价格和计价单位，有偿提供洗涤订票等服务的，应标明收费项目和收费标准等信息。

客货运、铁路、航空等交通运输单位要自觉规范价格行为，严格执行国家票价政策，做好票价公示；高速公路收费部门要切实落实鲜活农产品运输“绿色通道”、重大节假日免收小型汽车通行费政策以及军警车辆免收通行费有关规定；高速公路服务区、火车站、机场等相对封闭区域内的经营者应当严格落实明码标价，严禁实施价格欺诈。

餐饮、洗车等服务要履行价格承诺

告诫函指出，旅游景点要做好收费项目、收费标准公示工作。执行政府定价、政府指导价的旅游景点门票价格应严格执行优惠、减免措施。

餐饮业、洗车场、家政服务、美容美发场所等服务行业，经营者节日期间应履行价格承诺，不得无正当理由随意涨价，严禁收取未标明的费用。

实行政府定价、政府指导价的停车场严禁超标准收费。各停车场按规定实行明码标价，并在标价牌上标明收费标准、计费方式、价格投诉举报电话等内容，同时，把标价牌公示到停车场入口处和缴费地点的显著位置。

市市场监管局指出，有关经营者应高度重视本告诫函，全面整治自身存在的不规范价格行为。市场监管部门将加大执法力度，对情节严重、影响恶劣的价格违法行为公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者的价格行为进行监督，若发现有价格违法行为，请及时向市场监管部门投诉举报。

文/广州日报·新花城记者：何颖思广州日报·新花城编辑 张映武