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据卡塔尔航空官网 5月31日报道, Google Cloud和卡塔尔航空公司已同意合作,进而探索利用Google Cloud的数据分析和人工智能(AI)解决方案为乘客创造卓越客户体验。
图片来自:卡塔尔航空官网
合作双方表示:2022年,卡塔尔航空公司在全球150个目的地运送了1850万名乘客。大量乘客为航空公司的数字化转型部门带来了丰富的结构化和非结构化数据。拟议中的与Google Cloud的合作旨在通过谷歌的数据分析、人工智能和机器学习(ML)解决方案,包括BigQuery和Vertex AI,为卡塔尔航空公司的客户分析带来更深层次的意义。这反过来将使该航空公司能够增强乘客的旅行体验,为他们提供个性化的服务。
卡塔尔航空公司首席信息官A.T.Srinivasan表示:“随着我们越来越希望利用结构化和非结构化数据来个性化客户和员工体验,Google Cloud为我们带来了建立更高可扩展性的机会。”
(编译:史天阳)
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