建行汕头市分行：用心服务温情满满

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位于县区的汕头建行外砂支行，正因周边城轨建设，迎来了更多的环卫工人和建筑工人，为满足他们的金融需求，支行积极为周边工友们提供社保卡办理和相关业务服务。

近日，梅雨季节的来临，一名身着工作服的建筑工人前来支行办理存款业务。她来到柜台前，却并未坐下，还将椅子挪开，仿佛是为了不弄脏工作服。客服经理小卢主动与她沟通：“您好，请您坐下来办理业务。”然而，工人似乎没有注意到，小卢通过手势再次示意，终于让她明白应该坐下来。工人解释道：“外面下雨了，我刚刚来的时候被雨淋湿了，工作服有点脏，怕弄脏椅子。”小卢耐心地安慰：“没关系，您可以坐下来，我们稍后会清理干净的。”在小卢的指引下，工人坐下了。

接下来，小卢为工人办理了存款业务。工人突然问道：“小妹，我这个存款有利息吗？” 小卢解释：“您是想要开个定期存款吗？我可以为您办理定期存款，这样您就可以获得利息。”工人接着问：“那我回老家也可以用吗？”小卢细心回答：“您的存折在全国各地都可以使用，上面的金额和日期都清楚可见，方便您查看。”办理完成后，小卢将文件递给工人，工人感叹：“你们的服务真是周到。”

在简单的业务办理中，每个日常的服务时刻，建行人都以平凡之举，为特殊的人群带去温暖。用心服务，传递温情，就算是最简单的服务，也能回馈给我们最可爱的人。