员工离职留不住，可能是人岗匹配有问题？

“生于招聘，死于留存”，是很多企业在人才管理上都面临的困境之一。为什么辛辛苦苦招来的人才，留下的却寥寥无几呢？其实归根结底，是你的人岗匹配出了问题。

招错了人、用错了人，才是企业人力成本的最大浪费。

(资料图片)

某公司近几年主营业务业绩节走高，为了能网罗全国各地的优秀人才，在总经理的带领下，人力资源部开展了管培生培养的“雏鹰计划”。

一轮管培生招聘结束，20场全国高校宣讲会，1000人参与面试选拔，100人经过层层选拔获得工作机会成功入职，招聘入职率为10%；100人被分配到公司各大版块进行6个月轮岗培养，试岗期内，主动离职35人，公司优化掉15人。该批新员工留存率为50%；最终50人通过6个月的轮岗期，成为公司正式员工。

1年后，该批员工留存率为20%；2年后，留存率降为10%；3年后，当年那100个管培生中，留下来的人寥寥无几。当“雏鹰计划”的实施结果评估报告汇报到公司领导层面后，该公司再也没有大张旗鼓的搞管培生培养计划了。

为什么一个好的后备人才选拔培养计划，结果却与预期相差甚远呢？为什么招来的人这么多，留存率却这么低呢？我们换个思路，从人和岗位的匹配度去分析原因。

推断一：当初没有招来合适的人。

三观不一致，公司提倡加班文化，而员工只想朝九晚六。双方需求点不一样，公司希望以低薪高提成的薪酬激励员工。而员工却想要一份能拿到手的稳定的高工资。

推断二：合适的人没有放到合适的岗位。

员工能在某个岗位上干的非常出色，会至少符合我们的3do原则中的一条。

Able to do 能做

Willing to do 愿意做

Suited to do 适合做

人力资源配置体系基础架构

人岗匹配

何为人岗匹配？通俗点讲，即为人员和岗位是否匹配。它更像是人力资源配置体系的基础框架。只有这个框架搭建对了，人力资源才能得到最大化的配置和使用。

人岗匹配错了，招错了人、用错了人，是人力成本的最大浪费。人岗匹配度低，会导致工作效率低业绩结果差；员工满意度低流失率高，组织停滞不前甚至呈倒退状。

千里马从来都不是一个衡量标准。

A岗位的千里马，错用到了B岗位上，可能最终成为了一匹废马。伯乐的慧眼，不在于他发现了一匹好马，而是他发现了一匹适合自己的马。

最优原则，并非是最优秀的，而是最合适的。我们在选人、用人、育人中都要铭记于心。当我们从思维层面，认识到了人岗匹配的重要性后，我们就要从行为层面去实践分析。

你做好了人员评估了吗？

人员评估，主要围绕人的性格、爱好、潜力、能力四大块做分析。这些我们都可以通过人才测评工具、人员盘点等形式进行评估。

1、性格评估

我们最常用的工具为性格测试，比如说大五人格，九型人格，MBTI职业性格测试、FBA性格色彩测试。比如FBA性格色彩，将人的性格分成四大类，每一类型的性格特质都会有相应的职业倾向。

◆红色：快乐动机，外向的推动者

◆蓝色：完美动机，最佳的执行者

◆黄色：成就动机，有力的指挥者

◆绿色：稳定动机，和平的促进者

2、爱好了解

我们通过在面试中的询问、工作中的观察和员工的互动沟通中，了解员工喜欢干的事。任何事情，只要你有兴趣做，结果都不会太差。比如说一个很喜欢写作的员工，你安排他去做一些文字创作的工作，想必他也很乐意。

3、潜力挖掘

潜力挖掘，是为员工未来职业生涯发展做准备的。即员工在现有岗位上没有发挥出的能力，但在未来可能具备或者发挥出来的能力，通俗表达为他还能干什么。

4、能力评估

不同类型的岗位对员工的能力要求点是不一样的。我们企业常做的绩效评估是对员工过去行为和结果的评价，能力评估是对员工现在的工作行为和结果做的评价。

你做对岗位评估了吗？

岗位评估，主要围绕岗位职责和岗位要求、岗位价值来展开分析的。

1、岗位职责

指该岗位需要完成的工作和承担的责任。

我们在有职位空缺时，总少不了要先确定这个岗位需要负责的工作范围有哪些？岗位需要完成的工作结果是什么？岗位对内外部承担了哪些角色和权限？这是岗位确立的第一步，也是最重要的一步。

2、岗位要求

指胜任该岗位的人员应当具备的资格条件。包括学历、工作经验、身体素质、知识要求、技能水平等。人员在岗时是否符合岗位要求，会直接关系到该岗位创造的业绩和价值。

当人员资格条件超出岗位要求时，表明她在任职资格这块，是非常胜任该工作的。

岗位职责和岗位要求的分析更侧重于工作分析，在企业中最常用的表现形式为岗位说明书。

当工作分析完成后，我们别忘了还需要做价值分析。什么样的岗位创造什么样的价值，什么样的价值公司给什么样的薪水。

3、岗位价值评估

是指一个岗位对组织的贡献程度大小。它排除了此岗位在职员工的能力、素质影响的，强调单纯的岗位价值，对岗不对人。岗位价值评估是我们薪酬体系设计的关键，是薪酬公平性的客观基础。

人岗匹配的工具应用

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结合人岗匹配原则，我们最常用的工具为岗位胜任力模型和人才盘点。在这里简单的和大家分享一下借用工具做的人岗匹配的重点工作。

搭建岗位胜任力模型，包括通用能力、专业能力、核心能力等。

对岗位人员进行潜力测评，包括职业性格测评和职业兴趣测评。

开展针对岗位的胜任力测评和人才评估盘点，评估人员在岗位上的绩效、能力等因素。

对岗位人员进行潜力测评，包括职业性格测评和职业兴趣测评。

评估人岗匹配度，形成人才发展评估报告，制定员工后期培养计划。

我们在做人岗匹配时，想要把人和岗位这2个因子做好分析评估，必须要掌握人岗匹配度的六度法则。

◆人的能力和岗位的匹配度

◆人的潜质和岗位的匹配度

◆人的爱好和岗位的匹配度

◆人的性格和岗位的匹配度

◆人的职业发展和岗位晋升通道的匹配度

◆人的需求和岗位报酬的匹配度

六度法则掌握好了，在实际的招聘、培训、薪酬、绩效等工作中，我们就有了可衡量的标尺。