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平安人寿江西分公司鹰潭中支客户D女士于2020年和2021年分别投保了一份“守护百分百”及“e 生保调费版”,其中“守护百分百”涵盖了守护重疾等险种,为自己配备了相应保障。
2022年12月D女士因身体不适入院经检查,医生诊断为宫颈癌后立即进行了手术。术后,第一时间向平安人寿鹰潭中支报案。平安人寿鹰潭中支的工作人员在了解到相关情况后,亲自到院进行慰问的同时,主动协助处理其收集理赔资料、办理相关理赔事项在平安人寿鹰潭中支各部门的积极配合下,案件审核推进迅速。最终,D女士一次性顺利获赔20万元,从出险到赔款仅耗时3天。D女士表示:癌症的治疗费用高昂,担心疾病治疗耽误工作影响经济收入,忧心不已,好在提前给自己买了这个保险,经济上有所缓解。
未来,平安人寿江西分公司将继续坚持以客户为中心,以“专业让生活更简单”为宗旨,为广大客户带来“省心、省时”的暖心服务体验及更安心的保障!
编辑:刘剑武
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