如何将线上与线下完美的结合?这样的话语显然是在痴人说梦。人们的普遍观念是线上会抢占线下的市场,并导致线下门店形成损失。
尤其是对餐饮行业的冲突也更为明显,而在抖音和快手等短视频媒体的时代中,探店主播似乎成为了线上与线下的粘合剂。但是对于商家来说,这无疑是一柄双刃剑。
【资料图】
在探店主播刚刚出现的时候,商家其实还是很欢迎他们的。一般情况下,探店主播的工作也是先试吃而后录制视频,并在视频中对商家的活动进行推广。
并在内容中着重突出,商家的菜色亮点,以及商家存在的文化底蕴以及商业优势。
在正面的宣传之后,曝光度以及知名度的提升,一般在一定的时间内,特定的消费群体,也就是网络中所谓的“吃货大军”们,就会络绎不绝的去门店打卡。
一部分为了流量蹭热度的网红,或是其他主播也会在门店打卡。
如此一来,商家的生意就火爆了起来。但是时间一久,如果宣传者的视频内容与门店的实际贴合度较低,那么在打卡人群上升之后也会产生一定的反效果。
在发效果出现之后,一部分的网红主播,为了揭开所谓的“黑幕”,也会选择在此地进行新一轮的打卡。
但在此时的内容中,就成为了反向宣传,开始着重描述,商家的产品劣势。
而根据互联网搜索的信息观察,一部分探店主播的视频内容前后存在冲突性,也表明了其背后,或许是竞争对手在做手脚。
其中某位主播探店的视频中,曾经对肯德基的炸酱面出现了前后说法的完全不同,也表明了这类型的行为操作可能性较大。
主播没有个人独立自主的看法观点,也使得网友开始对探店主播推荐的信任感下降。
粘合剂的失效,也就成为了商家拒绝探店主播打卡的原因之一,双刃剑的效果之中,负面影响远远大于正面影响的结果,使得线上线下的结合被打破。
而另一个原因则是,如果希望探店主播可以给到更多的正面价值,并在适宜的时候为商家撑起门面,那么这些商家就需要与MCN机构,或是主播本人产生链接,也就是通过合作和雇佣的办法来进行内容的塑造。
但是在这里就出现了新的限制,如果商家选择的是合作,那么在前提之中,就需要有一个专门的团队为门店运营做筹划。
什么样的时机选择推广,什么样的实际选择维护,本应该是商家自己的事情,却由机构来负责。
商家本身虽然有了更多的精力去发展门店,但从逻辑上去看,实际上在这样的环境下,商家并不会过多的考虑到门店经营的后期发展工作,而是会考虑增加新的产品项目。
而在项目增加之后,推广宣传的效率如果没有同步,那么对于商家来说,无疑是一种变相的损失。
而如果选择自己养一个主播,并对门店进行宣传,那么是否可以达到商家想要的效果呢?
效果的确可以产生,但是,产生的效果有多大决定于主播的薪水,当关系从合作转变为雇佣之后,按照主播的收入情况观察,一般的小门店并没有办法雇佣。
而中型门店,虽然在雇佣之后会产生一定的正面效果,但是如果没有包装团队,仅仅依靠主播个人的能力来宣传,那么效果就从收入转变为了技能。
主播技能价值越高,门店收入结果越好。但是整体的主播或是网红的序列之中,长时间以餐饮或是餐饮文化,作为主要研究方向的人并不多,专业者更是少数。
那么大型企业,是否就完全符合了全部的条件呢?但是大型企业并不需要探店主播。
首先门店的消费水平过高,一般的消费者无力消费,且这类型餐饮企业,往往并不属于是主要的产业依靠。
整体集团的运维部门,也会根据企业的发展进行自行升级或是宣传,对于他们主播的存在,实际上更多的是预防。
一部分的主播在门店打卡之后,其实更多的并不是给到客观的评价,而是在价格或是原料方面做文章,反而使得企业受损。
而一些商家往往会在选择了冷处理,也意味着主播在他们眼里或许与碰瓷无二。
线上线下结合,虽然重要,但是更多需要的,其实是商家自己想办法,而不是利用某种职业来获取成果,这样的成果虽然表现不错,但是,并不能保持长久。
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