2023电销企业拓客神器-电销机器人 AI语音机器人

外呼系统的一些功能:

(资料图片)

1.统计数据,每个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核监督

2.通话录音。管理者可以在后台听每个坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平,坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。

3.批量导入与一键拨号。这是外呼系统一个非常强大的功能，如果你有3000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统,导入之后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再输入11位手机号的数字了,此项功能可大大提高工作效率。

4.复制与粘贴。如果不想批量导入的话，也可以选择复制电子表格里的手机号，粘贴到外呼系统里，这样也可以省去输入11位数字的烦恼。

5.可以设置电话归属地以及客户看见的手机号码,将客户信息以及电话导入系统电脑自动往外拨打用户电话,黑名单自动过滤,一天限制对于一个电话拨打次数,避免投诉.

每家的外呼系统功能都不太一样,但是基本也都差不多,以上是外呼系统的功能以及使用方式

1、拟人化：模仿人类声音真情实感对话

2、自动记录：语音文字记录，以便于查询汇总

3、自动拨打：主动外呼，精准推销

4、智能辅助：快速检索，智能辅助人工客服

5、智能应答：轻松应对用户咨询内容

6、智能分析：用小诊断识别用户所需，利用数据分析精益运营

7、智能学习：此利用深度算法，持续学习

智能外呼机器人替代传统外呼模式，在客服中心、金融保险、招聘培训、电话营销、互联网行业、政府机关等领域都可以应用到，可用于各行各业的活动通知、问卷调查、售后服务、邀约推广、客户咨询等内容。