五年的光阴似箭,不变的是人间温情

2023-05-17 07:46:39    来源:通信信息报    


(资料图)

5月12日上午10点,武汉市八大家街道,一间狭小的居室里坐满身着电信营业厅制服的人员,她们满面带笑,手提酸奶、坚果礼包,围坐一堂。屋主人,67岁的重残人士林学锋坐在中间,笑得合不拢嘴,激动地说道:“难得的缘分!五年的光阴似箭,不变的是人间温情!”

五年前的一天,林学锋坐着轮椅,第一次来到八大家营业厅办理业务,工作人员面对残障人士嘘寒问暖、关怀备至,细致、热情的服务让林学锋如沐春风。打从这一天起,他与营业厅人员迅速由相逢转为相识、相熟、相亲,每逢节假日,八大家营业厅的工作人员都会上门为林学锋提供电信业务服务,缴费、贴膜,咨询、慰问,送上慰问礼品。几年来,营业厅的领导和工作人员换了一茬又一茬,但这些暖心的服务从来没有间断过。

慰问现场,营业厅人员和志愿者与林学锋热情交谈,了解生活近况,询问生活需求,介绍电信业务发展情况及防范网络诈骗知识。营业厅总监李龙在现场表示:“这样的服务,我们会一直坚持下去,为残疾人多办好事、做好服务,为残障人士的幸福感、安全感、获得感尽一份力、做一份贡献!”

(记者 张颖洁 通讯员 许国胜 王云鹤)

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