投诉者情况
姓 名 杨先生 电 话 186***71
(相关资料图)
地 址 成都高新区 email *
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 ***** 地 址 成都高新区吉泰路20号1栋13楼
联 系 人 联联 电 话 02863138429
投诉内容 (事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人在2023年4月在联联周边购买mlb双肩包一个,到货发现产品做工粗糙,吊牌为韩文,并且不齐全,不正规,本人要求退货,并不承担运费和发货责任,要求对方取走货物并退款,对方在货物涉嫌假冒的情况下要求我自行寄回并承担运费,本人不接受。
现有证据 产品及付款记录
投诉请求 退货退款,并承担运费
联联周边游(成都)科技有限公司回复四川消费网内容如下:
5月10日给到垫付运费寄回退货退款方案,并发送了退回信息短信。截止目前,其仍未寄回,所以无法办理退款。
2023年5月18日10:54四川消费网回访: 商品准备寄回,谢谢。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)
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