阿里妈妈万相台无界版上线,第一批商家发来“增长成绩单”

2023-08-26 06:46:49    来源:电商在线    

文|王亚琪


(资料图片)

编辑|斯问

处在日趋复杂的消费市场,如何让品牌经营变得简单、高效?

8月8日,阿里妈妈全新一站式营销投放系统——万相台无界版正式发布。在这款全新的产品中,电商卖家非常熟悉的“直引万”三件套(直通车、引力魔方、万相台)被收整,归入了一个操作界面,并且在原直引万基础上进一步升级算法能力与智能化操作。商家现在可以通过一个账户、一个后台,统筹预算,整合全淘系资源。

在过去半个月,第一批使用万相台无界版的商家体验如何?

电商在线了解到,已有不少新兴赛道新锐商家解锁了万相台无界版的玩法。从他们的反馈中,我们了解到,打通渠道、账户和数据后,除了具体的操作变得更方便了,更重要的是,基于渠道的整合、场景的整合,品牌经营也变得更精准高效,在全域视角下找到了全新的增量。

住宅家具品牌sbseating通过万相台无界版3天起量,88大促期间转化率提升80%;潮流玩具品牌玩具城市(TOYCITY)单月曝光量破200万,新客占比提升至57%;智能穿戴品牌PICO转化率提升3倍,CPC(单次点击成本)降低20%;休闲家具品牌luckysac,关键词曝光量突破30万,货品词登顶淘宝热搜TOP1;箱包品牌crash baggage则在多项指标上明显提升。

打破流量壁垒,万相台无界版整合资源

电商环境的变化,正在推着平台和商家做出改变。万相台无界版,是平台迈出的第一步。

将目光重新聚焦在具体生意的开展上面,品牌经营的环境正在变得越来越复杂。渠道在变得丰富,搜索、推荐、内容,不同板块的流量来源让投放渠道变多了;消费触点交织在一起,图文、短视频、直播,不同介质的表达让触达变得更方便,却也更分散;更为多元化的是消费者,在消费升级和消费降级中,你很难再以单一的标签,来界定某一个消费群体。

对于商家而言,如何应对这样复杂的变化,厘清消费者的决策链路,是必须正视的挑战。

在实际经营中,这些变化在客观发生,无法阻拦。但将这些“复杂”化繁为简的过程,蕴藏着机会。万相台无界版,要做的是让商家回归简单经营。从产品的体验来看,它不是原本阿里妈妈“直引万”产品的粗暴合成,而是旨在起到1+1+1>3的效果,实现新的突破。

万相台无界版

首先是实现渠道的组合。原本的直通车是基于搜索领域的投放,引力魔方是基于信息流领域的投放,万相台则本身就实现了一定程度的跨渠道。而升级后的万相台无界版,进一步完善,通过智能算法和技术升级,帮助商家实现全渠道自由组合;其次是营销场景的融合,基于具体的比如人群资产提升、新品打爆等目标,商家可以使用多项工具,基于序列化投放能力,起到比单一工具更佳的结果;最后则是全域视角下,协助商家制定更优的经营策略。

此前,阿里妈妈运营中心总经理树羊就曾补充解释,对于品牌商家而言,万相台无界版提供的一个红利点在于全域序列化。以货品为例,从测款、上新到货品成长,这是分段过程,原本需要商家自己去安排,但现在通过数据洞察和诊断,平台可以清晰地指引商家在合适的时间节点转向下一个投放目标;而对于新锐商家、小众赛道商家以及中小商家而言,全域智能则是全新的机会。“当你自己去调控时,很难知道消费者此刻是在逛、搜,还是在看内容,但算法可以,算法可以秒级识别。所以一定要有跨渠道的能力,才有可能触达所有渠道上对你感兴趣的消费者。”

如何提效?第一批使用商家发来“成绩单”

万相台无界版上线已有半月,商家体验如何?

在88大促期间,住宅家具品牌sbseating通过万相台无界版,解锁了“一站式活动运营“的功能。sbseating的明星单品是一款学习写字椅,名为hag骑马椅。该品牌所处的商业/办公类目,可匹配的目标客群本身规模不大,这也要求品牌做投放时尽可能地精准。

这次88大促,品牌首次使用万相台无界版,利用关键词推广圈选人群,通过精准人群推广加深人群流转,针对明星单品开展货品加速,配合活动加速场景,主推产品3天起量,大促加购率提升50%,转化率提升了80%。

谈到产品的操作体验,sbseating相关负责人表示,万相台无界版使用了统一的账户报表管理体系,相较于之前利用达摩盘需要关注多渠道整合投放数据,现在能更高效地了解货品、人群、关键词、创意投放等多维度下的投放效果。

潮玩品牌玩具城市(TOYCITY),则解锁了“一站式消费者运营”的玩法。潮玩是更具圈层化属性的品类,对扩大会员的规模,有更高的需求。初次使用万相台无界版,玩具城市团队最直观的感受在于,账户打通后,在每月推广预算不充足的情况下,不用单独再做多个推广产品的分配。

最终,玩具城市使用上新快、拉新快,快速拉新增加曝光量,同时使用精准人群运营触达老客,关键词推广拉取精准流量,实现月曝光量突破200万,新客占比提升至57%。

智能穿戴品牌PICO,更看重“一站式店铺运营“,工具的整合,提效的同时更好地控制了成本。PICO通过关键词推广+精准人群推广+全店推广+消费者运营+活动运营组合式投放,最终实现了一系列曝光、产品FABE诠释、销售利益点叠加,投放效果明显提升的同时,降低了推广成本。最终,PICO整体转化率同比提升3倍,点击率提升15%,CPC降低20%。

休闲家具品牌luckysac灵活掌握了“一站式内容运营“的玩法,通过万相台无界版放大内容影响力,有效地催热了新品。luckysac使用上新快、拉新快快速曝光、积累潜客,使用关键词推广智能选品追投能力加大对店铺爆款、潜力款的成交能力,配合内容运营场景中超级直播快速引爆新品实现一站式高效转化。点击率整体提升113.45%,关键词曝光量突破30万,货品词登顶淘宝热搜TOP1。

箱包品牌crash baggage则尝试了“一站式货品运营“。更丰富的渠道、更新颖的玩法组合,让crash baggage的负责人感受最为深刻。体验期间,品牌使用关键词推广测款,进行意向客户人群打标签,获取精准人群后测图、测新款,通过长期种草、场景推广进行转化。最终关键词推广的成交规模提升12%,场景推广的成交规模提升7%。货品点击率和转化率等多项指标也相应提升。

万相台无界版上线,带来了哪些新的机会?

在复杂多变的消费市场中,品牌需要怎样的经营?

现如今,线上购物、直播、短视频等多消费形态融合,AI技术带来更多商业想象力,货架电商、内容电商、互动电商、兴趣电商,不同的电商模式都在相互融合、相互竞争。

在新的电商时代,万相台无界版已经成为当下互联网平台中,链接最多广告场域的经营平台,它将成为链接商家、消费者和丰富的消费场景的“支点”,助力商家实现全域经营。

升级后的万相台无界版,也将在简单、高效的同时,为商家带来新的机会点。

具体来说,账户、渠道和数据的打通,更重要的是能借此解放技术红利,实现更智能化的投放。比如,万相台无界版升级了实时性的能力,这将帮助商家更快地实现新品冷启动。

过去,商家在做新品投放时,系统识别新品ID后,算法需要一定时间积累数据来提升商家投放的精准度。但现在,万相台无界版不需要识别ID,而是自动识别图片和内容,基于图片来学习,帮助商家快速找寻到平台上有关键特征类似的款式(比如同个IP联名了商品A和B,该IP就是一个特征),从而更快地实现数据积累,实现实时加速、冷启动提效。

对于第一批迁移商家来说,他们已经率先挖掘到这种红利;而对于新锐商家、小众赛道商家以及中小商家而言,这意味着,原本大品牌更重视的全域经营视角,未来也能通过万相台无界版,更简单、智能化地实现。

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