银行数字化转型的进阶阶段 百融云创助力构建“以客户为中心”经营模式

世界经济已进入新旧动能转换期，数字经济作为推动经济复苏的新动能已经成为全球的共识。我国积极把握数字经济发展机遇，不断推进数字化转型，赋能经济高质量增长，并取得了显著成效。从自身数字化到生态数字化，银行业的数字化转型进入进阶阶段。

数字技术的发展，不仅推动了银行的数字化进程，也转变了银行的经营理念，如今银行的经营理念从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，推动了金融服务模式的创新。作为中国金融行业数智化的赋能者，百融云创深知银行不能做客户最熟悉的陌生人。对此，企业时刻思考以科技赋能，不断攻关人工智能等技术，助力银行构建“以客户为中心”经营模式，真正成为金融行业数字化、智能化转型的优质协作者。

银行如何更好了解客户？百融云创提出客户深度化经营解决方案。该方案可以精准细分定位客群，构建营销运营策略平台，形成数据要素驱动的自动化精准营销能力，助力金融机构高效的促活客户，挖掘客户潜在价值。

与此同时，百融云创还打造了精准营销解决方案，该方案从以客户为中心的理念出发，通过对全场景、全旅程、全触点的客户反馈进行持续倾听、分析，以此为基础来全面优化品牌、产品、服务、终端、营销体验，有效提升银行客户体验，从而带来持续增长。

当前有多家银行选择与百融云创进行合作。未来，百融云创将持续聚焦技术迭代、产品创新优化，不断创造新价值和新动能，助力银行成本降低、效率提升、质量提高，稳定获取转型成效。

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