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随着跨境电商行业进入加速变革的关键时刻,海外线下市场商机再次回到行业视野:eMarketer数据显示,电商在全球零售的占比不到20%,还有80%的海外本土线下机会有待发掘。如何抢占海外本土线下更多商机开启跨境出海狂飙模式?如何整合海外线上线下资源?如何把握红人经济带来的新流量红利?3月28日,“大展红图”2023 APEC跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会在深圳举行。
敦煌网全球化业务拓展副总裁胡振平
受疫情和国际局势变化的影响,过去两三年来,无论是跨境电商平台卖家还是海外买家,都被迫大幅减少了线下沟通交流的机会。正如敦煌网平台商户所说:“我们已经3年多没实地拜访客户,顾客也接触不到我们的产品。”面对这一难题,“到买家身边去,到网红身边去,以美国为首站大力推进线上线下融合的海外本土化布局”,成为敦煌网2023年最关键的海外市场战略部署。建设线下多功能空间DH Showroom,积极参与Z世代及网红人群关注的展会和庆典,打造海外本土分销大使体系则是打通海外线下流量池的三大动作。2023年第一季度,敦煌网平台交易额实现同比增长超过40%。
DH Showroom:小空间,大生意
选址在美国核心潮流街区的DH Showroom,是敦煌网集团服务海外买家和网红的“门面”,为优质卖家直接打通线下线上流量。作为多功能互动空间,DH Showroom每个月主打不同潮流专区,让采购商、合作伙伴、当地网红能够直接体验来自中国的畅销商品,享受实时客户支持以及更高效的定制化服务,从而为线上店铺打通线下流量端口,最终促成更多交易,成为平台和商家新的增长极。
2月28日,首个DH Showroom的开业活动在洛杉矶西中心区成功举办。开业当天有70家合作供应商的400余款商品现场展示,数十位北美家居、鞋包、户外运动、玩具礼品等多个品类重量级采购商、零售商和渠道分销商出席,多位社交媒体上拥有百万级粉丝的网红博主到场。通过线下样品展示的方式,DH Showroom为来自中国供应链的优质商品与当地零售商和网红建立连接,让潮流新品与个性化服务触手可及,全面提升用户体验。据敦煌网全球化业务拓展副总裁胡振平介绍,首家DH Showroom互动空间投入运营后将某入驻商家单日GMV同比提高700%。
未来三年内,敦煌网计划在美国加州、纽约州等重点州的核心城市拓展100个DH Showroom投入运营,并搭配举办新品订货会、趋势选品会等活动,使其成为海外采购商、零售商、渠道分销商以及网红与敦煌网深入互动交流的窗口,优质卖家展示自家品牌和商品的秀场,实现平台卖家与海外客户的直接高效触达。
“西南偏南”:MyyShop席卷Z世代社交红人的开端
“西南偏南”(SXSW)是每年在美国德州奥斯汀举办的展会,是创意与商业结合的中心,在美国深受不同人群喜爱,尤其受到Z世代追捧。2023年吸引超过105个国家近50万人次。3月12-15日,MyyShop作为唯一在SXSW创意产业博览会亮相的中国展商和跨境出海企业,在现场受到广泛关注。配合此次活动,MyyShop还在奥斯汀机场的地标广告大屏和纽约时代广场上线全新广告,为品牌积累市场声量,进一步打造全球影响力。
这一盛况也被MyyShop带到了2023敦煌网集团年度商家大会现场——敦煌网集团于2020年底推出的开拓性的社交电商平台MyyShop,2022年交易同比2021年增长超过300%。2022年合作网红超过10万个,为平台卖家带来了100亿粉丝人群覆盖,日均单量超过10000,拉动平台整体流量显著抬升。
为了更快地融入Z世代人群,向年轻一代消费者和内容创作者展示优质、潮流的中国商品,在SXSW之后,MyyShop还将参与全球瞩目的科切拉音乐节,洛杉矶全球红人大会VidCon、纽约时装周等顶级潮流盛事,全面链接美国目标市场和人群,双向赋能中国优质供应链和海外网红。
分销大使:借力美国本土资源网络实现高速拓展
敦煌网在美国本土市场推出了当地合作伙伴分销体系DH Ambassador,将与在垂直行业或区域,有强大网络和销售能力的合作伙伴展开深入合作,提供寻源组货、技术支持、物流仓储、供应链金融等一站式服务,以及有竞争力的分销佣金,以实现让平台商家大批量迅速出货的目标。
美国商户Peter连续3年在敦煌网采购额超过50万美元。在成为敦煌网美国分销大使3个月后,Peter的采购额已经突破30万美元。Peter在美国本土经营超过15年,有丰富的线下分销渠道和运营服务能力,但受限于没有足够金额投入,难以达成业绩突破。而敦煌网本土分销大使体系,正好能提供给他强大的商家资源和供应链体系,帮助他实现低成本的业务扩张。
另外,依托DH Showroon的网络,MyyShop和敦煌网可以在线下达成高效协同,运营红人社区,举办红人聚会,与更多志同道合的海外本土博主、创业者、合作伙伴开展更高频的研讨会,与本土网红合作直播,举办定向选品会等活动。作为TikTok跨境合作伙伴,MyyShop也将与其合作推出各种工作坊,打造社交电商学院,帮助红人提升技能,实现流量变现。
“海外本土化服务是跨境电商平台打造未来核心竞争力的关键。整合线下资源,加强本土推广,推动线上线下相互促进是我们现阶段海外本土化布局的现实目标。”敦煌网集团创始人、董事长王树彤表示。此次商家大会上敦煌网正式启动了全新“星云计划”,携手优质商家,共建跨境品质供给中心,以线上线下融合的新模式,接入红人经济,打造中国制造出海新通路。“星云计划”卖家将优先享受敦煌网海外本土化策略带来的红利。
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