《财富》杂志与合作伙伴Great Place to Work联合发布第26届“美国最适宜工作的100家公司”榜单。如果说从二十多年的榜单排名中总结出什么经验,那就是一切都在变化。不过建立信任和透明的文化对帮助每位员工顺利成长至关重要,在经济不稳定的时期尤其如此。对很多美国人来说,当前的工作不管是看起来还是实际感觉都与以往大不相同。
伦敦商学院(London Business School)的管理实践教授琳达·格拉顿(Lynda Gratton)表示,新冠疫情期间证明了工作不一定要在办公室才能够完成,员工们开始公开质疑“为什么”以及“如何”推动办公室规范。
“我们从来没有真正设计过办公方式。只是习惯了所有人都在办公室,就这么应付过去,一直也没有什么问题。”格拉顿说,“现在我们才开始有意设计”工作方式。
(资料图片仅供参考)
最适宜工作的公司很了解新趋势,纷纷以各种方式积极转变战略,从改变办公室布局到提供灵活的日程安排,再到在晋升机会方面确保公平性,等等。“现在整套机制都在重构。”格拉顿表示。
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不断变化的办公
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对一些员工而言,工位已经变成餐桌旁的笔记本电脑。不过也有员工想去办公室,有些人是因为工作需要,有些人则是感觉在公司效率更高。
对于希望加强灵活性从而在招聘和留住员工方面保持竞争力、同时最大程度提高房产回报的公司来说,新形势带来了挑战。
和美国运通(American Express,排名第3位)一样,很多公司都表示员工的办公方式与新冠疫情爆发前有所不同。2022年,美国运通推出Amex Flex,提供正式的混合、远程和面对面工作方式。Amex不强制员工出现在办公室,而是让员工选择在有明确目的时去办公室,比如涉及与同事合作、结识新同事,或者是团队加强关系等。提升灵活性对企业也有帮助,因为有研究发现,远程办公可以提高工作效率。
格拉顿说:“我们要更用心安排,如果希望人们都去办公室,就要多安排一些与合作有关的事项——这样一来才值得去办公室。”
很多最适宜工作的公司也在重新考虑实体办公室。去年夏天,万豪(Marriott,排名第10位)在马里兰州贝塞斯达(Bethesda)开设新总部,个人工位减少了约25%,打造了更多的协作空间。新办公室设计让人感觉更像酒店,广场、咖啡馆和部分大堂等区域都向公众开放。
赛富时(Salesforce,排名第8位)在设计新的芝加哥赛富时大楼(Salesforce Tower Chicago)时,非常关心想法多样的员工。大楼里有各种各样的工作空间,如果员工不喜欢在拥挤环境中办公,就可以选择隔噪声工位和更安静的地方。该公司还在办公室设计中全面增加协作空间,尝试将办公区域从安静空间转变为更活跃的空间。
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不断变化的劳动力
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不仅办公空间在变化,员工本身也在变化。上榜公司都在努力实现多元化,打造公平的工作场所。它们知道此举不仅有助于招聘并留住人才,还能够提高生产力,确保企业保持竞争力。
思科(Cisco,排名第1位)一直努力推进员工多元化。公司里自我认同为非裔美国人或者黑人的员工总数从2020财年的5.9%增加到了2022财年的10%。
自2000年以来,思科的非裔美国人和黑人初级经理人数增加了60%,总监级别人数增加了94%。上一财年,副总裁和高管中的非裔美国人和黑人员工数量增加了160%。
不过,多元化的涵义不仅包括种族和民族。自新冠疫情爆发以来,最适宜工作的公司不再拘泥于符合特定要求的候选人,例如从特定学校毕业或者获得特定学位。人们更关注员工具有的技能。
一直在降低学历要求的埃森哲(Accenture,排名第5位)正是如此践行的。举个例子,根据2022年《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)和Emsi Burning Glass的研究,埃森哲在软件测试工程师职位招聘中只有26%规定了学位要求。
格拉顿指出,很多公司现在都发现,用学历来拒绝申请人会影响社会流动性。更关注技能的招聘方式则可以扩大人才库。
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不断变化的世界
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面对过去三年的巨变,所有人都在疲于应付,企业也在努力解决影响员工的社会问题。万豪的新总部提供了托儿中心,为在职父母减轻负担。英伟达(Nvidia,排名第6位)开始提供数字医疗保健应用程序Peppy的服务,为员工及伴侣和配偶提供更年期、子宫内膜异位症和多囊卵巢综合征(PCOS)方面的个性化支持。希尔顿(Hilton,排名第2位)为员工提供免费咨询,以及能够通过谈话来促进心理健康的内部中心服务。
然而,这种势头如今走到了十字路口。由于经济前景不确定,不少公司宣布裁员和冻结招聘:自2023年年初以来,仅科技行业就有超过15万名员工失业。裁员不仅影响员工计划和办公福利,而且有研究表明,留下的员工的满意度和绩效都大幅下降。
最适宜工作的公司往往因为员工极高的信任水平而闻名。今年的榜单根据2022年8月50多万名员工的反馈编制,当时裁员潮还没有开始,高管与员工的关系也尚未削弱。最适宜工作的公司都曾经遭遇经济衰退。随着时间过去,人们会看到企业文化经受风暴洗礼的情况。
——Megan Leonhardt
图片来源:Courtesy of Cisco
图片来源:Courtesy of Hilton
图片来源:COURTESY OF AMERICAN EXPRESS
图片来源:COURTESY OF WEGMANS FOOD MARKETS
图片来源:COURTESY OF ACCENTURE
图片来源:COURTESY OF NVIDIA
图片来源:COURTESY OF ATLASSIAN
图片来源:COURTESY OF SALESFORCE
图片来源:COURTESY OF COMCAST NBCUNIVERSAL
图片来源:COURTESY OF MARRIOTT INTERNATIONAL
完整榜单
排名 | 公司名称 |
1 | 思科(Cisco) |
2 | 希尔顿(Hilton) |
3 | 美国运通(American Express) |
4 | 韦格曼斯食品超市(Wegmans) |
5 | 埃森哲(Accenture) |
6 | 英伟达(Nvidia) |
7 | Atlassian |
8 | 赛富时(Salesforce) |
9 | 康卡斯特NBC环球(ComcastNBCUniversal) |
10 | 万豪(Marriott) |
11 | Rocket Companies |
12 | Slalom |
13 | Power Home Remodeling |
14 | 财捷集团(Intuit) |
15 | 第一资本金融公司(Capital One Financial) |
16 | 普兰蒂莫兰国际服务有限公司(Plante Moran) |
17 | 德勤(Deloitte) |
18 | 奥睿律师事务所(Orrick) |
19 | 全球技术公司(World Wide Technology) |
20 | Synchrony Financial |
21 | 美国全国保险公司(Nationwide) |
22 | David Weekley Homes |
23 | 贝尔德公司(Baird) |
24 | 品尼高金融合伙公司(Pinnacle Financial Partners) |
25 | 甫瀚咨询(Protiviti) |
26 | 塔吉特(Target) |
27 | Box |
28 | Kimley-Horn and Associates |
29 | Veterans United Home Loans |
30 | 普华永道(PricewaterhouseCoopers) |
31 | Adobe |
32 | 慧与(Hewlett Packard Enterprise) |
33 | 卡姆登房地产信托(Camden Property Trust) |
34 | Credit Acceptance |
35 | 铿腾电子科技有限公司(Cadence Design Systems) |
36 | 普尔特集团(PulteGroup) |
37 | 金普顿酒店及餐厅集团(Kimpton Hotels & Restaurants) |
38 | 毕马威(KPMG) |
39 | 博钦律师事务所(Perkins Coie) |
40 | Workiva |
41 | Modern Technology Solutions |
42 | RSM US |
43 | New American Funding |
44 | 贝恩公司(Bain & Co.) |
45 | Vizient |
46 | 奥斯顿律师事务所(Alston & Bird) |
47 | 芝乐坊餐厅(The Cheesecake Factory) |
48 | HubSpot |
49 | Visa |
50 | 安永(EY) |
51 | 大都会人寿(MetLife) |
52 | 思爱普美国(SAP America) |
53 | 海军联邦信贷联盟(Navy Federal Credit Union) |
54 | 前进保险公司(Progressive) |
55 | Total Quality Logistics |
56 | Ryan |
57 | Elevance Health |
58 | 西兹公司(Sheetz) |
59 | 第一美国金融公司(First American Financial) |
60 | Crowe |
61 | Baptist Health South Florida |
62 | 爱德华·琼斯公司(Edward Jones) |
63 | 美国银行(Bank of America) |
64 | 罗致恒富公司(Robert Half International) |
65 | 布雷克棕榈海滩酒店(The Breakers Palm Beach) |
66 | 得克萨斯州卫生资源集团(Texas Health Resources) |
67 | 红帽公司(Red Hat) |
68 | Qualtrics |
69 | 地平线制药公司(Horizon Therapeutics) |
70 | 奥马哈互助保险公司(Mutual of Omaha) |
71 | 联合汽车金融公司(Ally Financial) |
72 | Blue Shield of California |
73 | Altar’d State |
74 | ServiceNow |
75 | 固安捷公司(W.W.Grainger) |
76 | 凯悦酒店集团(Hyatt Hotels) |
77 | Tanium |
78 | 史赛克公司(Stryker) |
79 | 艾伯维(AbbVie) |
80 | 惠普(HP) |
81 | 发现金融服务公司(Discover Financial Services) |
82 | 益博睿(Experian) |
83 | 熊猫餐饮集团(Panda Restaurant Group) |
84 | Vertex Pharmaceuticals |
85 | CarMax |
86 | 喜利得(Hilti) |
87 | Hilcorp Energy |
88 | 敦豪快递美国(DHL Express U.S.) |
89 | 陶氏公司(Dow) |
90 | PCL Construction Enterprises |
91 | 大众超级市场公司(Publix Super Markets) |
92 | Brightview Senior Living |
93 | 万事达卡(MasterCard) |
94 | Trek Bicycle |
95 | 斯克里普斯医疗集团(Scripps Health) |
96 | 纽星能源公司(NuStar Energy) |
97 | Teleperformance |
98 | 默沙东(Merck) |
99 | Tri Pointe Homes |
100 | CrowdStrike Holdings |
10家新上榜公司
公司名称 | 排名 |
Visa | 49 |
大都会人寿(MetLife) | 51 |
布雷克棕榈海滩酒店(The Breakers Palm Beach) | 65 |
Qualtrics | 68 |
联合汽车金融公司(Ally Financial) | 71 |
发现金融服务公司(Discover Financial Services) | 81 |
Vertex Pharmaceuticals | 84 |
Trek Bicycle | 94 |
Teleperformance | 97 |
Tri Pointe Homes | 99 |
制榜方法
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