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企业要做强做大,绕不开的问题是人才培养。人才从哪里来?一是自己培养的子弟兵,二是外来的“空降兵”。
为什么需要“空降兵”?首先,这是企业发展的现实问题:人才培养跟不上企业增长。这种情况下,除了自己培养,聚天下英才为我所用,是绕不开的一条路——问泉哪得清如许,为有源头活水来;其次,这是企业进化的现实问题:企业不能固步自封,也不能沉浸于过往的成功实践中洋洋自得。没有外来人才,没有外来文化,只靠企业自身的摸索,往往会遭遇增长瓶颈,引发企业战略短视。所谓不进(化)则退(化),就是这个逻辑。那种试图停在原地,保持岁月静好,恐怕连竞争对手都不答应,这也是为什么企业越大,企业家越焦虑的原因:早已经停不下来了,必须保持持续进化,否则就只能退出江湖。难呀。
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因此,除了那些安心于一隅(区域)、一角(行业),希望永远保持小而美风格的企业外,大多数公司,特别是所在行业竞争压力较大的公司,必然面临的问题是:如何吸引外部优秀人才,持续做强做大。于是,问题就来了:凭什么优秀人才“以身相许”?
"彩礼”有足够的杀伤力
有人说“彩礼”。有道理。给出远远高于原公司的一份薪酬福利,杀伤力十足。但,重赏之下,除了勇夫,也有浑水摸鱼者。倘如遭遇那些百炼成钢的“面霸120”(特指那些对招聘面试研究很深,能在面试环节让老板给出120分满意的面试者),企业往往损失惨重,浪费大量的时间和金钱,到头来一无所获。因此,如果以高薪引人,企业需要练就一双选人识人的“火眼金睛”,不然,“高薪”也可能引来骗子。
"大饼”足够能打动人
有人说“画饼”。也有道理。只不过,有关企业未来的故事,要画的真、要激发共鸣、要让人才感觉到,他就是企业实现未来愿景的“天选之人”。但,再好的故事,终究还是需要面对现实,如果别人信了你的故事,但却没有做好“当下需要过苦日子”的准备,那些外来人才,就会有悬崖般的落差,再加上工作进展不顺利,瞬间就会对老板咬牙切齿:你这个骗子。从坚定的信仰到骂你是骗子,有时根本不需要九九八十一难,只要理想和现实差距过大,短短几天时间就能转换完毕。
"人格魅力”足够吸引人
有人说“人格魅力”。这往往是建立对新老板(或管理者)为人处事风格的信任。很多老板都有爱才之心,一旦发现优秀的人才,绝不轻易错过。有时,为了等待一个优秀人才的加盟,有些老板可以等待数年的时间,在这个过程中,双方相互了解和认识,在这个过程中,老板的一些做事方式,深深影响了潜在的“千里马”,很多优秀人才就是这样被老板“追”到手的。只不过,距离产生美,一旦距离没了(从朋友关系变为上下级),“人格魅力”的美,可能也就没了。
假如一切顺利,外部的优秀人才终于进来了。接下来,才是真正的考验时刻。这些外来的优秀人才,有一个共同的名字叫“空降兵”。最理想的画面是:“空降兵”安全着陆,与公司之前的老团队很快融入,双方齐心协力,兵合一处,将打一家,为了同一个目标前进。空降兵不仅给团队带来了新气息,还非常认同公司的愿景、使命、价值观,从此,团队蒸蒸日上,公司持续增长……
气味相投不等于以身相许
哎,快醒醒,快醒醒,你又做白日梦了。想的美。大多数情况下,“空降兵”面临的问题是水土不服。画面应该是这样的:“空降兵”刚来,老团队就虎视眈眈,唯恐让“空降兵”取代自己的位置,于是在各个工作层面不配合;而空降兵也发现你,理想和现实差距太大,孤掌难鸣,本以为有老板撑腰,应该能搞定,可没想到,开局就这么困难,老板也被夹在中间左右为难,总希望你想办法打开局面,可问题是,没资源、没团队、没优势……,拿什么去打开局面?经历过几个失眠的夜晚,再加上老朋友和家人的鼓动,于是,下定决心,给老板提交了“辞职信”,内心告诉自己:算是自己为职场所付出的学费吧。
空降兵水土不服,绝不是个案。我们曾就空降兵做过一个调研,有关“空降兵”在新公司的留存问题,最后的数据很令人震惊:24%。尽管样本量很小,但这个数据告诉我们:不解决“空降兵”问题,企业很难给外部优秀人才提供生存与发展的土壤,也就意味着公司文化与机制很难持续进化,如何再奢谈做强做大的问题?
“入场券”不等于“卖身契”
没有高薪做前提,想吸引外部优秀人才难上加难。所以,高薪几乎成为吸引外部优秀人才的敲门砖,这无可非议。但,对于这份“高薪”双方的预期是不一致的:对空降兵而言,高薪就是我加入新公司的入场券,我值这个价,将来发展好了,我应该有更高的收益;对公司和老板而言,付出如此高薪代价,作为投资,当然要把成本赚回来,当然需要尽可能“发挥最大优势,创造最大价值”出来呀。
你以为的入场券,别人眼中的卖身契。所以,很多空降兵也就能明白,为什么双方最初的磨合有如此多障碍。除了薪水的预期,还有能力的预期、方法的预期、行为方式的预期等等。比如,很多从组织体系与流程非常完善的成熟型公司走出的“空降兵”,进入到初创公司或者正在快速成长的公司,很多老板在挖人的时候,往往看重“空降兵”的背景,比如技术总监、业务部门主管等角色,岂不知,在那些成熟型的公司,讲究的不是“能人抱打天下”,而是专业化分工,各自角色分工很明确,但很多老板认为,你是总监(主管),这个领域的所有事,你都应该精通和专业,所有这类问题,你都能搞定。关键是,“空降兵”往往苦笑着说:臣妾做不到呀。时间久了,双方预期的差距越来越大,最后只能分手了事。
“好做法”不等于“能复制”
“空降兵”是何许人?往往都是公司里表现出色的人。除了他们自身的能力强外,还有很多“空降兵”在原公司脱颖而出,往往是因为与公司的文化价值观相符,公司的做事方式帮助他快速成长与发展。因此,所有的“空降兵”几乎都带有“前任”公司的烙印,如果完全一点印记没有,恐怕就不算什么“空降兵”了。
但,到了新公司,空降兵发现,遇到问题了:早已习惯的常识与做事方式,与隔壁老王格格不入;早已习以为常的最佳实践,却很难在新公司复制。比如,“空降兵”习惯于之前的数据化管理模式,但新公司压根没有数据文化,更不重视过程管理,这就面临管理风格的冲突;再比如,“空降兵”习惯于前公司的专业化分工,按照流程职责来做事,但新公司还远没到这种阶段,还谈不上专业化分工,很多工作都需要自己多做一点,很多空降兵一时半会还无法适应。再比如,有些“空降兵”出身于职业化水平较高的公司,而新公司在职业化层面还没有像样的体系,大家习惯了兄弟相称,习惯了喝酒解决问题,对于这种情况,“空降兵”一时很难适应,改变起来又很难,最终就会出现各种冲突,一旦解决不了,就离职了事了。
原因找到了,该如何解决“空间兵”的水服不服问题?我们下一期接着聊。
(全文完)
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