一张告示上热搜 现在的咖啡馆太难了……

2023-08-24 17:49:43    来源:饮界    

日前,天津一咖啡馆门口贴的一张“谢绝带娃写作业”告示让自己上了热搜。有人将此告示拍照并发在网上,引发众多关注,而了解原由的人感叹:“现在咖啡馆太难了。”


(资料图片仅供参考)

咖啡厅贴“谢绝带娃写作业”告示

01 ■

“不接待儿童”的门店频频出现

对此事,咖啡店老板发帖解释称,自己也是爸爸,店里不拒绝小朋友,“谢绝带娃写作业”是因为写作业这件事非常容易引起孩子与家长的情绪波动,为了平衡店内的环境和顾客的体验感,店里才拒绝这个行为,但对父母带孩子来喝饮品非常欢迎。

店老板怕大家误会,于是连忙在评论区解释道,自己并不厌童,咖啡店也不会拒绝小朋友入内,更不存在“翻台率”、“蹭空调”等原因。

网友吐槽

不少网友都纷纷在评论区吐槽,自己曾在咖啡馆,遇到过的类似事情。曾有人在咖啡馆亲眼看到一位妈妈,陪小孩小作业,写着写着就崩溃,把作业本撕掉,甩了,大喊大叫跑出去,只留下小孩一个人坐在那哭。

而另一家咖啡店主的做法引起不小争议。该店门口直接贴出“本店无法接待12岁以下儿童”告示。

从图片中看到,该咖啡店因为经营类目原因以及事故频发,因此无法接待12岁以下的儿童。有些钱,不挣也罢。

咖啡厅贴无法接待儿童告示

类似事件已经不是零星几起。据新闻报道,北京一咖啡馆由于张贴“不接待儿童,有些钱不挣也罢”的公告引发网络争议;也有餐饮店做宣传,在网上发贴:“因餐厅开放式空间设计,欢迎12岁以上的小朋友家庭惠顾。”

类似情况在海外更加普遍和严重,在韩国,有些餐厅、咖啡馆、电影院等地方明确表示不欢迎儿童,澳洲、欧洲也有类似现象。

韩国咖啡厅不接待13岁以下儿童

02 ■

门店为什么会怕儿童?

几乎每一条相关报道都会引来网民争论,支持的认为,儿童在这些经营场所会影响商家的营业和客户的体验,因为儿童会制造噪音和混乱,给他们带来麻烦和损失。

有网友称,“坐在隔壁确实是有被影响到,真的很吓人。”有忍受不了的顾客,只能把咖啡匆匆喝完,然后离开。

这些人认为儿童会带来负担和威胁,因为占用了他们的空间和资源,侵犯了他们的权利和利益。

韩国某咖啡店不接待儿童

反对者认为,这是煽动厌孩情绪,丑化儿童;也有网友表示虽然自己也不喜欢小孩,商家这样的行为是助长社会厌童风气,不值得宣扬。

“无儿童店”引发的争议已经上升到社会问题层面。一些人认为这是对特定群体的歧视,也有人认为这是商家们迎合市场需求、提高竞争力的表现。

商家们辩称,有些餐厅限最低消费门槛也是对没钱人的歧视,大家能接受,为何却不接受“无儿童店”这种为成年人提供安静氛围的设定?

03 ■

儿童也可以带来生意

抛开话题的社会化层面, 其实国内外一些公共场所也是对儿童有所限制的,如国家大剧院在其“观演提示”中规定:1.2米以下儿童(儿童专场除外)谢绝入场。是出于环境的特殊要求而制定的规则,是国内外通行惯例,并非歧视。

不少高级餐厅因为漫长的用餐时间以及并不适合儿童食用的菜品,也是限制儿童用餐的。

是否选择拒绝儿童,对饮品、餐饮门店而言考虑的核心仍在于其商业模式本身。大众化的门店也可以主动拥抱儿童而吸引更多家庭消费。

如西贝在2017年提出“家庭友好餐厅”计划,“儿童餐”业务也就逐渐演变成其品牌战略的重要落脚点,后续于2022年推出“西贝专业儿童餐”,儿童餐营收较疫情前增长4倍多。

西贝儿童餐

麦当劳一部分餐厅开辟“儿童角”甚至安排店员带孩子玩,既帮助了带娃家长,也为自己开辟了新市场。还有一些咖啡店,就专门为小朋友设计的甜品和饮品,既让家长们可以安心享受咖啡,也能解决咖啡店的痛点,甚至带来多一份营收。

接纳儿童进店是需要商家、家长、舆论引导、社会等多方共同努力。如家长可以给孩子一些必要的指导和帮助,让他们学会如何与不同的人沟通和交流,提高孩子的社交技巧和情绪管理能力。社会可以提供更多适合孩子的儿童友好设施和活动,以满足他们的需求和兴趣。

[责任编辑:h001]
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