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【黑龙江公安新闻】
(辽宁区域经济/朱善永 张凤群) “我要感谢你们全心全意为人民服务的敬业精神,我身在国外只是通过电话沟通就为我解决了难题,让我们家人团聚……”2023年2月28日,一封来自澳大利亚的感谢信漂洋过海、辗转数人,最终被送到了黑龙江省林区公安局绥棱分局户政服务中心,信中内容朴实无华、言辞恳切,满满的感激之情跃然纸上。为什么这封感谢信会漂洋过海而来呢?这还要从半年前说起。
2022年8月中旬,常年定居在澳大利亚墨尔本市的李女士向绥棱分局户政服务中心打来一通求助电话,希望民警能够帮其开具几份亲属关系证明。李女士是绥棱林区人,多年前随丈夫移居澳大利亚,并诞下一女,多年来一直没有返回过故乡。就在前几日,李女士的家人突然传来了其姥姥病重的消息,夫妻二人万分焦急,归心似箭,但因为缺少亲属关系证明文件,归国签证迟迟无法办理。户政服务中心民警了解情况后,进一步简化审批流程,通过网络获取李女士一家人身份信息,第一时间调取其户籍档案,开展走访调查,开具亲属关系证明文件,再回传给李女士,整个过程仅用了不到1个小时。
2023年春节前夕,李女士一家三口回到期盼已久的故乡,见到了姥姥最后一面,与家人度过了一个温馨团圆的春节,但因行程仓促,一家人没来得及到绥棱分局向户政服务中心民警当面道谢。返回澳大利亚后,李女士亲自拟词订做了一封感谢信,邮寄回绥棱林区,由其家属代为转交到中心民警手中。
“家的温暖和警官热情的帮助让我永远难忘,特寄予这封感谢信表达我诚挚的谢意,你们辛苦了……”感谢信中温馨的话语不仅蕴藏着浓浓的警民情,更是人民群众对绥林公安工作的最大肯定。看着全家福上李女士一家幸福的模样,身为人民警察的成就感、自豪感在中心每一名民警心中油然而生,同时更激励着大家守护人民群众平安幸福的决心与信心。
助理编辑 李仁杰
责任编辑 宋茜
审核总编 傅强
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