何程程：企业新媒体应用——顺势而为

2023年10月11日，备受业界关注的主题为“新元素 新组合 新趋势”2023新商业价值交互大会于天津圆满落幕。

(资料图片)

这场以“新元素 新组合 新趋势”为主题的盛会，汇聚了全国顶级的行业

专家、商业领袖、投资人、专家学者、创业型企业家及其他跨行业人士共同探讨和展望了未来商业的崭新趋势。

作为一场专业性强、互动性高的盛会，新商业价值交互大会为参会者们提供了丰富多样的内容。其重中之重在于新商业价值交互大会，各领域的专家学者就新商业、新营销和新流量三大领域的最新动向和未来趋势进行了深入的探讨和交流，内容涵盖多个纬度。

高校新媒体电商营销专家、谋客传奇副总裁、新商业头条首席内容官、资深媒体人何程程分享了“企业拥抱全域新媒体应用”。

何程程演讲现场

关键词：事件精准营销

随着智能手机的普及，以及最近几年直播与短视频的兴起，特别是在国家政策的倾斜下，传统电商已经失去了早有的风采，随之而来的是直播短视频营销的霸屏。这是一个机遇，无论是新品牌还是传统老品牌，都因此借上了东风，当然，在不当应用的前提下，品牌受到的负面声音也是络绎不绝。

前不久因某超级大主播的一句直播牢骚，让新近国货化妆品品牌的企业形象遭受痛击，但这并不是这次事件的关键，这是一个关于营销的长尾事件，直接的受益方是那些长在国人记忆中的老品牌们，他们以性价比著称，但因为时代的高速发展，各种新竞品层出不穷，让他们掩埋在了深巷，但酒香也怕巷子深，导致他们虽多年用良心做事，甚至价格几十年从未涨过，但依旧老手田园，没能踏上新营销工具向前行进。但新媒体营销时代，依旧有媒体的属性，那就是传播。在这次事件后，大众开始了对商品本质的思考，于是想到了那些像童年玩具一样被锁在某个角落的老国货品牌终于在消费者反思下跳出了“不懂新媒体营销”的圈套，以新的、更具人性化、更符合年轻消费群体“口味”的形象出现在了各大社交媒体上，并乘胜追击，直接应用直播或短视频营销工具，开启品牌的破圈之旅。

关键词：工具不唱主角

当下无论是抖音与快手，还是小红书与B站，当然也包括微博这样的社交媒体，几乎都开启了直播板块，这也标志着媒体电商真正的崛起。而开设直播板块最核心的原因是要针对平台用户人群，启动其购买能力，也可以理解为在已有的垂直人群中借用媒体不同属性结合电商性质去进行品牌营销。也就是帮助企业卖货或者帮企业或品牌加重其品牌推广，亦或者两者齐发。

以上是对于平台来说，而对于企业或者品牌来讲，一定是有针对性去应用各种媒体平台，举个例子，你是一个主打都市白领消费的产品或品牌，那么在短视频平台的选择上，就不能优先选择快手，而是抖音;如果你是一个希望打通高知中老年群体的，那么在选择媒体平台时就需要根据具体销售产品的特性以及城市人群布集来慎重选择。无论平台如何选择，其实最底层的逻辑是，你需要拥有最“佳”产品与服务。

如今的社交电商，已经不是一锤子买卖的时代了，因为国人甚至全球范围内的消费人群已经朝着理性发展了。所以发展的核心在于自己的品牌与服务，而那些被奉为顶层建筑的媒体手段，实质上是在产品和服务过硬的基础上为其保驾护航。

关键词：运用未必能赢，但不用一定会输

21世纪，电子信息在不断迭代更新，每次更新迭代都会推动社会的进步，而每次进步大多与推动商业进程息息相关，进而出现商业领域的巨鳄。这是一种讯号，一种潮流的讯号，也就意味着，在商业的底层逻辑不变的基础上，谁能应用新的工具、新的策略、新的思维等在原有基础上，让品牌或产品迅速扩张市场以及缩短消费时长，那么就意味着先人一步，而大多数商业节奏的领先势必会引发资本的追逐与消费市场的前压式推动。

这也就是我们现如今看到的那些我们以为不会去应用媒体营销的产业或行业开启直播的现象。像以黄金集散地著称的深圳水贝，它的黄金市场份额占我国黄金饰品的75%，而在它于2023年开启直播后，仅仅半年就有3000家店铺开启直播销售，有八成的新商家在2个月内交易额均破50万元，这只是这一个区域的某一个点，所带来的销售额。无独有偶，像天津汽车直播基地，也在试运营的一个月内，销售出了250辆车······此外，像医疗、奢侈品、房地产、金融行业也纷纷进入了直播间，而他们并非只是为了销售，他们开设直播的主要目的有四个：品牌推广、新品造势、抢占市场以及害怕被淘汰。各行各业齐进直播间，我并不认为有哪个行业不适合媒体营销，相反，抓住媒体营销只是在发展前进路上多加装备，仅此而已。在趋势的作用下，站在风口，利用羊群效应去缩短购买时间，去开辟新的销售渠道，这才是新媒体真正赋予企业发展的关键。

曾经有人在唱衰媒体电商，但我认为这是悲观主义的想法，因为无论我们经历了多少次时代的变化，从非智能时代，到后智能时代，从PC端购物到如今的直播购物，消费人群的体验变化了，但购买的产品并未因为销售渠道不同而变得更加不同，相对来说，因为购物渠道的更新，消费人群的产品选择性更多，或者说是更垂直，更加追求个性，就像安利的广告片一样，因为新媒体方式的出现，直接让这个企业去除了固化的圈，以新的姿态去占领更新的、更年轻的战场。并不是企业或者行业不适合应用新媒体技术或营销手段，追根溯源是你的产品或者企业或品牌经不经得起市场的考验，是否有别于同类产品，是否产品过硬，是否服务更专业。

因此，在我看来，企业是社会发展的重要元素，应用新的社会化媒体应用可以缩短获取消费人群的信息与特性的时间，并开启多元化的发展机会。在娱乐化需求的作用下，营销也变得简单许多。特别是在当下，政策鼓励媒体电商发展的洪流之下，无论是线上品牌还是线下传统行业，都应该抽出一个空间，去站在时代发展的必然产物上去审视未来的发展。

依旧是那句话：营销手段的应用只是帮助行业、企业、品牌、产品向前发展的一种方式，想要屹立巅峰，还需要打铁自身硬，关注产品，关注服务!