曾经某平台做过加班统计,金融行业加班总量位居第三,排在第一位的加班原因是由于“加班文化”。那么所谓的“加班文化”到底是何含义?这个问题一度获得当期论坛高热,总结如下:
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领导不走,员工也“不好”走。“我们行从来没有提及过加班这个词汇,领导们也很有默契的共同规避它。即便迫切想让员工加班,一般也使用“辛苦你一下”、“明早上班前就要”、“抽点时间抓紧完成,明天检查”等话术。拿我们零售部举例,分管行长从省行下派,在本地无亲无故,经常身先士卒带头“加班”,每到晚上办公室亮着灯开着门,虽然大部分时间是在看手机,但无形当中起到了表率作用,这让我们很为难,下班到底走不走?因为他经常晚上拿手机拍我们加班的照片发到群里,每个人都怕给领导留下不好的印象,因此不敢走;有的员工完全不睬他,按时下班,基本第二天就会被分管行长当着全部门人员“点”他,后来脸上挂不住也不敢早走了”。
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机构内部规定加班到几点才能下班。某南方地区一家银行的总行为了提升经营效能,从总行开始推行加班制度,内部规定不得早于晚8点下班,并调整打卡时间,虽然没有文件直接要求下级行如此做,但下级行也纷纷调整了打卡时间,惹得员工怨声载道。有些员工被迫加入健身行列,到了原定下班时间就吃饭出去跑步遛弯,然后到点回行打卡;有些本身就忙的岗位就难了,想靠着晚上这点时间轻松加班也不行了,必须打紧和白天用一样的效率与态度办公,多出来的这段加班时间不断有领导安排新的任务,凭空付出剩余价值却无回报。简简单单的一项规定,每个人的时薪再次硬性下降。
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任务指标恰巧到你每天加班能够完成,奖少罚多充分调动你的积极性。“都说我们行讲究狼性文化,但实际上你会发现从来没有人要求你在完成指标方面去加班,制度和指标就把这事给办了。你永远不知道制定任务指标的领导水平有多高,他像是知道你的极限,一次又一次帮助你打破极限,却又领不到较高的绩效,毕竟没人愿意承担高额的罚金。自己一共任职过三家银行,唯独这家让我没脾气,只要你不加班,普通员工指标铁定完不成,背景幽深的另算,你可能想象不到我曾住在行里两个月过,那时还没结婚,就是为了做出点成绩,不光是我,很多老前辈晚上10点回家也是家常便饭,真是应了银行是我家这句老话。”一位股份制银行的网友称。
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不到下班不开会,不到周末不活动,通关培训成天搞。虽然每个人都认同终身学习的理念,但是似乎劳逸结合早已被抛到了脑后。银行的学习培训考试开会简直是死亡连环套,假如你每天还能剩余两小时空闲时间,这些事能再拿走一小时,它就像压在普通员工身上的一张大手,挤挤你再挤挤你,不断试探你的反应,降低你的底线。现在谁还说银行下午四点半关门就是下班了,我就只想给他个大B兜;如果谁再说银行好,我真的会建议他全家适龄孩子进银行工作。啥都别说了,两横一竖就是干,实践出真知。
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与员工主动共情。“我们领导是个有标签的人。每当他在群里发言超过一百字时,我就知道要加班了,一般情况下句型结构是这样的:‘同志们!第一季度在我们全行职工的共同努力下取得了来之不易的成绩!获得了上级行的重点表扬!但,好的成绩来源于辛勤付出!更离不开每个人的努力!二季度双过半的目标差距仍然很大!作为一个集体,我们要拿出冲锋、无畏的精神,从我开始,共克难关!从明天开始,周六时间开始全员外拓!直到顺利拿下双过半集体目标!收到回复!’。对,除了需要大家加班外,他基本不会使用共情句式,可能他自己也不知道自己有这个习惯吧。”一位二分营业部客户经理如是说道。
当然,银行的加班文化到底是不是这些,我也不知道,有太多领导惯用的加班套路倒是层出不穷,总之,钱没多给,活不少干。
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