优质服务“随身而行”,绵阳电信数字门店正式上线

2023-05-18 19:41:41    来源:消费质量报社    

5月17日晚7时30分,绵阳电信数字门店开启直播首秀,数万网友聚集在直播间不仅了解到了全新上线的电信数字门店,更收获好礼。

什么是电信数字门店?


【资料图】

据绵阳电信相关负责人介绍,为了给广大用户提供更优质的服务,致力于打造更加智慧化、便捷化和高效的服务平台,绵阳电信筹备上线了绵阳电信数字门店,打破了传统门店的模式,采用数字化的营业方式,为用户带来更好的通信体验。

在绵阳电信数字门店,用户无论何时何地都可以通过电脑或手机等移动终端访问数字门店,享受7天24小时的服务;

通过数字化操作,用户不再需要亲自到店内购物,一键下单即可完成购物流程,实现轻松自在的购物体验;

门店所提供的服务更加规范和便利,如数字化服务的推广、定制化服务等,可让用户更好地享受更高品质的服务。

此外,新的数字化业务还提供了更多的购买选择和个性化服务。数字门店中配备专业的顾问团队,为用户详细解答各项使用疑虑,并根据用户需求提供最适合他们的个性化方案。

同时,绵阳电信数字门店将进一步加强与网络和合作伙伴的互动,为合作伙伴提供更高质量的帮助,共同推动数字化智慧化发展。通过这种方式,进一步推动绵阳电信的数字化业务创新和发展,实现共赢、共创的新时代价值。

绵阳电信数字门店的首次亮相,成为本地电信市场的一大亮点。数字门店呈现的“虚拟营业厅”,既适应了人们“随时随地”的消费需求,也提升了企业智能化运作的技术水准,将大大提高传统营业厅的服务能力。

数字化转型有利于营造更加便利、高效的服务体验和用户交互环境,将更好地满足数字时代消费者个性化、立体化、全方位的需求。

正如绵阳电信相关负责人所说,数字门店的上线,是中国电信不断深耕数字经济和持续探索服务模式变革的重要举措。中国电信将积极着力推动互联网+战略,助力国家数字化建设和建设智慧社会。(陶永艳 唐甜 记者 何军)

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